Реферат - Основы коммерческой деятельности - файл n1.doc

Реферат - Основы коммерческой деятельности
скачать (142.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc143kb.02.11.2012 22:26скачать

n1.doc



Содержание


1. Издержки в коммерции. Структура издержек обращения. Мероприятия по снижению издержек предприятия. 3

2. Анализ издержек исследуемого предприятия. Мероприятия по снижению издержек предприятия 7

3. Роль товарных знаков в коммерческой деятельности. Понятие товарной марки и бренда. Регистрация товарного знака. 12

Литература 18


1. Издержки в коммерции. Структура издержек обращения. Мероприятия по снижению издержек предприятия.



Издержками обращения называются выраженные в денежной форме затраты живого и овеществленного труда по планомерному доведению и реализации товаров потребителям. Они включают расходы на оплату труда работникам торговли, транспортирование, хранение, упаковку, подсортировку и подготовку товаров к продаже, а также расходы на организацию закупки и реализации, на управление торговлей, ведение учета и контроля за выполнением планов торгово-финансовой деятельности.

Значение издержек обращения заключается в следующем:1

1) Издержки обращения являются одним из важнейших показателей результатов деятельности торгового предприятия;

2) Размер издержек обращения прямо влияет на величину прибыли продаж, поэтому соблюдение режима экономики оптимизация издержек обращения – важнейшие факторы повышения прибыли и рентабельности деятельности торгового предприятия;

3) Уровень издержек обращения служит ориентиром для установления минимального размера уровня торговой надбавки;

4) Уровень и сумма издержек обращения служит важнейшим фактором повышения конкурентоспособности предприятия.

Все издержки подразделяют на два основных вида:

- издержки производства (себестоимость), формируемые в сфере производства;

- издержки обращения, формируемые в сфере обращения.

Кроме того, в сфере потребления выделяют такой вид издержек, как издержки потребления, представляющие собой затраты на поиск товаров, их покупку, доставку домой, подготовку к потреблению (эксплуатации).

При первом подходе в отчетах предприятия торговли отражаются только явные (бухгалтерские) издержки обращения. При втором подходе учитываются как явные, так и неявные (экономические) издержки обращения, которые часто называются «затратами упущенных возможностей».

Неявные издержки – альтернативные издержки, связанные с использованием ресурсов, принадлежащих самому предприятию. К неявным издержкам можно отнести те платежи, которые предприятие могло бы получить при более выгодном использовании принадлежащих ему ресурсов (издержки упущенных возможностей).

Однако, не все затраты торговли можно относить на издержки обращения. Так, затраты и потери, возникающие в результате небрежного отношения к собственности, убытки, образующиеся по причине наличия дебиторской задолженности, не востребованной в срок, штрафы и пени, уплачиваемые вследствие невыполнения хозяйственных договоров, и прочие подобные потери не должны учитываться как издержки обращения. Указанные расходы необходимо взыскивать с виновных лиц, либо списывать на результаты хозяйственной деятельности.

К дополнительным издержкам обращения относятся расходы по транспортированию, подработке, сортировке и фасовке товаров, хранению товарных запасов и другие производственные издержки. Источником возмещения этих издержек является труд, затрачиваемый на производственные процессы и участвующий в создании стоимости товаров.

Чистые издержки обращения – расходы, связанные со сменой формы стоимости в процессе купли-продажи товаров (ведение учета, осуществление денежных и кредитных расчетов, организация рекламы и т.п.). В отличие от дополнительных чистые издержки обращения стоимости товаров и возмещаются за счет чистого дохода, созданного в отраслях материального производства (включая производственные процессы в торговле). Деление издержек торговли на дополнительные и чистые позволяет точнее установить границы сферы материального производства, правильнее исчислить величину общественного продукта и национального дохода, глубже понимать процессы, происходящие в торговле, и целенаправленно управлять ими, выявлять пути разумной экономии средств.

В торговле издержки обращения направлены на наиболее полное удовлетворение спроса населения. Этим целям служат расходы в торговле, связанные с дополнительным вкладом в потребительную стоимость товаров, улучшением обслуживания населения, информацией покупателей о качестве, свойствах и способах потребления товаров, оказанием дополнительных услуг.

Все издержки обращения подразделяются на пять групп:2

1) Затраты на оплату труда (затраты на рабочую группу)

2) Материальные затраты (затраты на основные фонды и материалы)

3) Затраты на капитал (затраты на использование собственного и земного капитала)

4) Затраты на услуги третьих фирм (затраты на использование услуг третьих лиц)

5) Затраты на налоги (отчисления обязательных налогов)

Экономия издержек – существенный фактор укрепления финансового положения, повышения рентабельности предприятий торговли, служит экономической предпосылкой снижения розничных цен на потребительские товары.

Закономерностью формирования издержек обращения, как в целом по торговле, так и на отдельных предприятиях, является снижение их уровня при росте объема товарооборота.

Основные пути относительного снижения издержек обращения на предприятиях торговли:3

1) Снижение затрат на оплату труда:

- повышение производительности труда;

- предотвращение непроизводительных расходов на оплату труда и т.д.

2) Снижение материальных затрат:

- рациональное расходование электроэнергии, воды, материалов;

- снижение себестоимости закупаемых товаров, рациональное использование тары и т.д.

3) Сокращение расходов по обслуживанию процесса реализации, управлению и прочих расходов:

- исполнение сметы расходов;

- выполнение потерь и непроизводительных расходов;

- относительное снижение прочих затрат и т.д.

2. Анализ издержек исследуемого предприятия. Мероприятия по снижению издержек предприятия



Общество с ограниченной ответственностью «Электра» начало свою деятельность в 2004 году. При учреждении в уставный капитал общества были внесены четыре универсальных деревообрабатывающих станка, а также денежные средства. Предприятие находится по адресу: г. Красноярск, ул. Крайняя 12 В.

Основным видом деятельности ООО «Электра» является производство и реализация оконных и дверных блоков из массива лиственницы сибирской и сосны. Предприятие производит свою продукцию как на основе предварительных заказов клиентов, так для ее реализации через магазины г. Красноярска. Основными поставщиками сырья являются деревообрабатывающие предприятия Красноярска, имеющие оборудование для сушки древесины, а также оптовые базы, реализующие лакокрасочную продукцию и фурнитуру для столярных изделий.

Основными заказчиками и покупателями продукции являются как различные организации, так и частные владельцы квартир (преимущественно Ленинского района г. Красноярска).

Предприятие имеет в собственности 11 комплексных деревообрабатывающих станков, все необходимое для производства оборудование, 2 автомобиля «Газель». Производственным помещением ООО «Электра» пользуется на праве долгосрочной аренды. Общая площадь помещения составляет 250 кв. м.

Численность работников ООО «Электра» составляет 15 человек, из них аппарат управления – 4 человека.

В табл. 1 представлен анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия за 2008 – 2009 гг.

Таблица 1 – Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия

Показатели

Ед.

измер.

Анализируемый

период

Измене-

ние, тыс. р.

Рост

(прирост), %

2008 г.

2009 г..

Выручка от реализации продукции

тыс. р.

8150

8933

783

109,6

Себестоимость реализованной продукции

тыс. р.

7886

8633

747

109,5

Среднесписочная численность персонала, всего:

чел.

15

15

0

100,0

В т.ч. рабочие

чел.

11

11

0

100,0

ФОТ, всего

тыс. р.

2041

2080

39

101,9

Основные средства

тыс. р.

1138

1253

115

110,1

Оборотный капитал

тыс. р.

843

1091

248

129,4

Инвестированный капитал

тыс. р.

822

1059

237

128,8

Валовая прибыль

тыс. р.

711

809

98

113,8


В ходе общего анализа затрат на производство и реализацию продукции изучается тенденция изменения затрат за ряд лет в целом и в разрезе отдельных статей. При этом используется горизонтальный анализ, выявляется абсолютное отклонение как по сумме затрат, так и по уровню. Причём оценку выявленной тенденции в данном случае можно дать лишь на основании выявленных изменений по уровню затрат.

Таблица 2 – Исходные данные для анализа материальных затрат

Показатели

2008 год

2009 год

Отклонение

А

1

2

3

1. Материальные затраты, тыс. руб.

4835

5362

527

2. Сумма произведенной продукции, тыс. руб.

8150

8933

783

3. Себестоимость продукции, тыс. руб.

7439

8124

685

4. Себестоимость потребленного сырья и материалов, тыс. руб.

4776

5262

486

5. Стоимость потребленного топлива, тыс. руб.

25

60

35

6. Стоимость потребленной энергии, тыс. руб.

34

40

6


По данным табл. 2 можно сделать вывод о том, что в 2009 году материальные затраты на предприятии увеличились на 527 тыс. руб., основную роль в этом росте сыграло увеличение себестоимости потребленного сырья и материалов (486 тыс. руб.).

Анализ материальных затрат ООО «Электра» в 2008 – 2009 гг. проведем с помощью сравнения частных обобщающих показателей в табл. 3.

Таблица 3 –Анализ материальных затрат ООО «Электра» в 2008 – 2009 гг.

Показатели

2008 год

2009 год

Отклонение

1. Материалоемкость, коп.

59,0

60,0

1,0

2. Материалоотдача, коп.

1,69

1,67

-0,02

3. Энергоемкость продукции, коп.

0,42

0,45

0,03

4. Сырьеемкость продукции, коп.

58,6

58,9

0,3

5. Топливоемкость продукции, коп.

0,31

0,45

0,14

6. Удельный вес материальных затрат в себестоимости продукции, %

59,3

60,0

0,7


Анализ табл. 3 позволяет сделать следующие выводы:

1). Материалоемкость продукции за рассматриваемый период повысилась на 1,0 коп, что оценивается отрицательно, так как означает повышение материальных затрат на единицу продукции;

2). Отрицательно оценивается снижение материалоотдачи продукции на 0,02, так как это означает уменьшение количества продукции, произведенной на 1 рубль материальных затрат;

3). Отрицательно оценивается повышение сырьеемкости на 0,3 коп, что характеризует снижение эффективности использования данного вида ресурсов.

4). Отрицательно оценивается увеличение удельного веса материальных затрат в себестоимости продукции с 59,3% до 60,0%, что говорит об увеличении доли постоянных затрат в себестоимости продукции.

5) Отрицательным моментом является также увеличение топливоемкости и энергоемкости продукции. Это связано, прежде всего, с опережающим ростом цен в 2009 г. на ГСМ и тарифов на электроэнергию.

В табл. 4 приведен анализ динамики структуры затрат на производство и реализацию продукции по элементам затрат.

Таблица 4 – Динамика структуры затрат на производство и реализацию продукции

Элементы затрат

Сумма, тыс. руб.

Удельный вес в затратах, %

2008 год

2009 год

2008 год

2009 год

Отклонение

А

1

2

3

4

5

1. Затраты на производство и реализацию продукции, всего

7886

8633

100

100

Х

В том числе: материальные затраты за вычетом возвратных отходов

4835

5362

61,3

62,1

0,8

Из них: сырье и материалы

4776

5262

60,6

60,9

0,3

Топливо

25

60

0,3

0,69

0,39

Энергия

34

40

0,4

0,5

0,1

2. Затраты на оплату труда

1974

2010

26,1

23,3

-2,8

3. Отчисления на социальные нужды

67

70

0,8

0,8

0

4. Амортизация основных средств

124

221

1,6

2,5

0,9

5. Прочие затраты

820

866

10,4

10,0

-0,4

6. Коммерческие расходы.

66

104

0,8

1,2

0,4


Как видно из табл. 4 затраты предприятия в отчетном году выше, чем в прошлом. Рост затрат произошел по статьям: материальные затраты (а в их составе стоимость сырья и материалов и топливо), амортизация основных средств и коммерческие расходы. Снижение произошло по статьям: оплата труда, прочие затраты. Уровень отчислений на социальные нужды не изменился.

Общие затраты предприятия могут быть снижены за счет следующих мероприятий:

- повышение общей производительности труда путем внедрения новой техники и технологии по эксплуатации оборудования;

- стимулирование и правильная организация труда персонала организации;

- изучение возможностей снижения себестоимости продукции за счет экономии сырья, применения энергосберегающих технологий и т. д.;

- сокращение количества посредников при закупке сырья и материалов;

- обоснованное снижение уровня коммерческих расходов.

3. Роль товарных знаков в коммерческой деятельности. Понятие товарной марки и бренда. Регистрация товарного знака.



Товарные знаки выступают в роли своеобразных указателей, помогающих потребителям (покупателям) выбирать те или иные товары и пользоваться услугами тех или иных торговых фирм. Товарный знак является лицом фирмы, способствует ее узнаваемости.

В 1992 г. был принят Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». В соответствии с данным Законом товарный знак и знак обслуживания – это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц.4

Правовая охрана товарного знака в Российской Федерации предоставляется на основании его государственной регистрации в порядке, установленном названным Законом о товарных знаках.

Товарный знак может быть зарегистрирован на имя юридического лица или физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность. На зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство на товарный знак. Свидетельство удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.

Владелец товарного знака имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование другими лицами. Никто не может использовать охраняемый в РФ товарный знак без разрешения его владельца.

Нарушением прав владельца товарного знака признается несанкционированное изготовление, применение, ввоз, предложение к продаже, продажа, иное введение в хозяйственный оборот или хранение с этой целью товарного знака либо товара, обозначенного этим знаком, или обозначения, сходного с ним до степени смешения, в отношении однородных товаров.

В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации. Товарный знак может быть зарегистрирован в любом цвете или цветовом сочетании.

Использованием товарного знака считается применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и (или) их упаковке владельцем товарного знака или лицом, которому такое право предоставлено на основе лицензионного договора.

Использованием может быть признано также применение товарного знака в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на вывесках, при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках, проводимых в Российской Федерации, при наличии уважительных причин неприменения товарного знака на товарах и (или) их упаковке.

Юридические и физические лица, осуществляющие посредническую деятельность, могут на основе договора использовать свой товарный знак наряду с товарным знаком изготовителя товаров, а также вместо товарного знака последнего.

Товарный знак  – обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Законом признаётся исключительное право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Правообладатель товарного знака имеет право его использовать, им распоряжаться и запрещать его использование другими лицами (под «использованием» здесь подразумевается лишь использование в гражданском обороте и лишь в отношении соответствующих товаров и услуг, в отношении которых этот товарный знак зарегистрирован).

Следует подчеркнуть, что право на товарные знаки составляют одну из разновидностей объектов сферы прав интеллектуальной собственности, и относятся к правам на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий.

Незаконное использование товарного знака влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность (ст.1515 ГК РФ, ст. 14.10. КоАП РФ, ст.180 УК РФ)

Бренд (англ. Brand – марка) – термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге. Существует два подхода к определению бренда:5

1) Миссия и также индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайны, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;

2) Образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнеров, общественности.

Слово «бренд» произошло от древнескандинавского «brandr», которое переводится, как «жечь, огонь». Так называлось тавро, которым владельцы скота помечали своих животных.(Источник: «Strategic Brand Management», 3rd edition, Kevin Lane Keller.)

Необходимо различать правовой и психологический подход к пониманию бренда. С правовой точки зрения рассматривается только товарный знак, обозначающий производителя продукта и подлежащий правовой защите. С точки зрения потребительской психологии (consumer research) речь идёт о бренде как об информации, сохраненной в памяти потребителей.

Иногда считается, что другими синонимами такого понятия, как «бренд», являются понятия «товарный знак» или «торговая марка». Ранее термином «бренд» обозначался не всякий товарный знак, а лишь широко известный. В настоящее время этот термин в средствах массовой информации употребляется как синоним термина «товарный знак», что, по мнению специалистов-патентоведов, является не вполне корректным. С точки зрения специалистов в области товарных знаков и юристов, специализирующихся в области товарных знаков, понятия «бренд» и «брендинг», строго говоря, не правовые понятия, а термины, используемые в потребительской среде для объединения этапов продвижения товаров на рынок. Понятие бренда, по мнению этих авторов, является некоторой совокупностью объектов авторского права, товарного знака и фирменного наименования.

Исключительные права на товарный знак возникают лишь после его регистрации в уполномоченном государственном органе.

Использование вместо товарного знака незарегистрированного обозначения допускается, но никаких исключительных прав в этом случае не возникает.

В России орган, регистрирующий товарные знаки, – Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Роспатент).

Каждый товарный знак регистрируется в отношении определённых товаров и услуг, распределенных по классам (чем больше классов, тем дороже регистрация). Всего таких классов на сегодняшний день 45 (34 – товаров и 11 – услуг), они установлены Международной классификацией товаров и услуг для регистрации знаков (МКТУ).6

Далеко не любые тексты и изображения могут быть зарегистрированы в качестве товарного знака. Здесь есть целый ряд ограничений (см. ст. 1483 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Одно из ограничений таково: не может быть зарегистрировано в качестве товарного знака обозначение, вошедшее во всеобщее употребление для указания товаров определённого вида, такими товарами являются, например, термос, макинтош, ксерокс. Есть ограничения в отношении прямого указания на вид, качество и свойство товара. Например, нельзя зарегистрировать товарный знак «компьютер» для вычислительной техники. Но при этом можно зарегистрировать такой товарный знак для других классов, например, для одежды, при условии, однако, что он не будет являться ложным для подобных товаров, то есть вводить потребителя в заблуждение относительно товара или его производителя.

Разработка и последующая регистрация товарного знака имеет несколько четко выделенных этапов:7

1. Постановка цели позиционирования товара на рынке.

2. Определение основных элементов знака как символов отрасли или фирмы.

3. Выбор из ряда выполненных серий эскизов обозначения двух-трех вариантов для проведения фокус-группы.

4. Постановка задачи для поиска выбранных в результате работы фокус-группы обозначений по фонду зарегистрированных в России товарных знаков и проведение поиска в БД Роспатента с выявлением сходных обозначений.

5. Сравнение выбранных эскизов с отобранной в результате поиска информацией. При необходимости — корректировка обозначения с целью избежать сходства с зарегистрированным обозначением.

6. Утверждение выбранного обозначения.

7. Работы по комплектованию заявки на товарный знак.

8. Подача обозначения на регистрацию в качестве товарного знака.

9. Делопроизводство по заявке на товарный знак.

10. Получение охранного документа (свидетельства) на товарный знак.

11. Юридическое сопровождение свидетельства на товарный знак.

12. Постановка зарегистрированного товарного знака на бухгалтерский учет в качестве нематериального актива предприятия.

Литература



1. Голощапова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие / А.И. Голощапова – М.: Изд-во МГУК, 2007. – 176с.

2. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. / Л.П. Дашков – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2008. – 697с.

3. Жиряева Е.В. Товароведение. Учебник для вузов / Е.В. Жиряева – Спб.: Питер, 2008. – 416с.

4. Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие / Н. В. Молоткова – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 421с.

5. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф.Г. Панкратов – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2007. – 580с.

6. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф. П. Половцева – М.: ИНФРА-М, 2007. – 248 с.

1 Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. / Л.П. Дашков – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2008. – С.122.

2 Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. / Л.П. Дашков – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2008. – С.130.

3 Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. / Л.П. Дашков – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2008. – С.131.

4 Голощапова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие / А.И. Голощапова – М.: Изд-во МГУК, 2007. – С.72.

5 Голощапова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие / А.И. Голощапова – М.: Изд-во МГУК, 2007. – С.80.

6 Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие / Н. В. Молоткова – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – С.224.

7 Там же. С.227.



Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации