Курсовая работа - Психология и этика коммерческой деятельности - файл n1.doc

Курсовая работа - Психология и этика коммерческой деятельности
скачать (409 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc409kb.19.11.2012 12:52скачать

n1.doc

1   2   3   4   5
2. Дания Вагапова: Я профессиональный банкир, поэтому не боюсь

Дания Вагапова - профессионал высшего класса в банковском деле. Она с 18 лет начала работать в банке и поэтому знает его изнутри, как никто другой. У Дании в семье банкиром была мама, тетя, все ее сестры. Так что она не просто банкир, а банкир потомственный, что не часто случается в наше быстротечное время. Именно как первоклассный банкир она пользуется безграничным уважением в своем регионе как банковской среде, так и среди промышленной элиты.

По оценкам региональных экспертов, она единственная женщина, входящая в рейтинг 120 влиятельных фигур в регионе.

Такой авторитет достигается годами. Но когда беседуешь с этой умной женщиной, совершенно не ощущаешь на себе давления этой удивительной влиятельности.

По психологическому типу ее скорее можно отнести к так называемым альтруистам - людям, у которых мотив помощи другим является сильнее других личностных мотивов. Приходя на работу в 8 часов утра, она начинает свой день с телефонных звонков и старается никому не отказать во внимании и совете, четко планируя свой день и свою занятость. Такая собранность и способность моментально откликнуться на чужую беду сформировались у нее давно. Руководит банками она вот уже пять лет и твердо знает, что нет технологий менеджмента, есть люди, которым необходимо помогать ежедневно, тем более, что окружают ее первоклассные профессионалы, много пережившие вместе с ней за эти годы.

Ее рост как руководителя начался в 35 лет, когда Дания Вагапова становится президентом Средневолжского коммерческого банка. Среди клиентов этого банка - директора крупнейших авиационных и космических предприятий Самары.

Путь в руководители был совершенно неожиданным и мог бы привести к падению, а не взлету, если бы Дания, кроме профессионализма, не обладала бы удивительно стойким характером и способностью всегда справляться с превратностями судьбы.

Болезнь «коммерческими банками» у Вагаповой началась совершенно неожиданно, когда в 1990-е годы тольяттинский банкир господин Нахманович стал делать свой «АвтоВАЗбанк», а Вагапова, работая в Промстройбанке, из соответствующих источников получила указание задушить начинание. Но волею судеб, получив задание «не пущать», заинтересовалась и нашла, что это перспективно и интересно. Так профессионал Вагапова победила администратора Вагапову.

Может быть, этот постоянный выбор нового у консерватора Вагаповой определяет ее профессиональное движение вперед при любых превратностях судьбы. Когда случилось падение Средневолжского коммерческого банка, профессионал Вагапова не могла смириться со случившимся. И не только собственную честь она пыталась отстоять. Она хотела доказать себе, что банкир, честно работающий, не может потерпеть поражение. Полгода она и ее команда искали выход.

В июле 1997 года Дания Вагапова, являясь арбитражным управляющим Средневолжского коммерческого банка, возвратила своим вкладчикам 253 миллиарда из 270. С остальными долгами рассчиталась в сентябре 1997 года.

Это профессиональное поражение оставило внутри нее глубокий след. И не только потому, что приходилось спасаться от бушующей толпы, кричащей тебе вслед проклятия и пытающейся разорвать на тебе одежду, а потому, что это могло закрыть путь для дальнейшего профессионального роста. Ошибок банкирам не прощают и редко разбираются в том, кто же виноват на самом деле.

Но Дания выжила. И не только выжила, но и стала главным управляющим самарского филиала банка «Российский кредит», куда, как известно, новичков не берут.

«История падения» способствовала тому, что теперь главная управляющая банка хочет работать и управлять банком по-другому. Может быть, действительно, чтобы отказаться от сложившихся технологий нужно не спать по полгода, мучительно ища выход.

3. Гульнара Табакчи: Сегодня мне мало миллиона долларов

Эта молодая женщина 28-ми лет абсолютно не ассоциируется с образом современной предпринимательницы. Гульнара Табакчи пошла по маминым стопам, училась на историческом факультете. Могла бы пойти в финансисты, мама не возражала, но ей очень хотелось разобраться с тем, что происходит вокруг нее. Шел 1986 год. Самое время для честного взгляда на историю.

Обладая максималистским характером, она не отказала себе в честном анализе происходящего, чем поставила в тупик своих профессоров. Попробуйте объяснить студентке, почему двадцать лет тому назад они оценивали исторические события одним образом, а потом вдруг поменяли свои суждения на противоположные, оставшись в тех же стенах. Именно этим проблемам была посвящена ее дипломная работа, защита которой происходила в полной тишине.Научившись задавать себе вопросы и честно отвечать на них, однажды, сидя со своей полуторогодовалой дочкой дома, она вдруг решила, что нужно менять жизнь. Тем более, что с мужем она развелась и ей хотелось доказать себе, что она что-то может. В поле зрения в это время появился человек, который поверил в нее и предложил начать фармацевтический бизнес. Это было самое главное.С тех пор прошло три года. За это время они не только открыли первую частную аптеку в Казани, не только создали в одном из подвалов первый магазин для мам, но и расширяют свой бизнес неожиданным образом: хотят открыть и скоро откроют Салон красоты. И эти планы не единственные. Мечтает Гульнара о своем производстве, для которого необходимо всего лишь 4 миллиона долларов, которые она надеется со временем найти. Способность этой женщины отстраняться от всего того, что мешает ей достигать главных целей, поистине удивительна и психологически более свойственна мужчинам. Резкий поворот к бизнесу не перестроил Гульнару изнутри, и она, вслед за мамой, не оставляет надежды защитить диссертацию. Когда смотришь на такую молодую женщину, у которой нет материальных проблем, то невольно возникает вопрос, что может заставлять ее изнутри заниматься этим напряженным ежедневным делом под названием «борьба со всеми».

Гульнара на вопрос о движущих мотивах дала простой и исчерпывающий ответ, еще раз подтвердив, что женщина всегда остается женщиной, даже если ей многое удается в бизнесе: «Когда начинала бизнес, думала о том, чтобы заработать деньги и дать своей дочери лучшее образование в мире. В Кембридже или в Оксфорде. Эта идея поддерживала меня, когда было совсем трудно. Потом пришло все остальное. Для меня стало важным - смогу или не смогу одолеть ситуацию. Теперь ощущения внутри трудно разделить. Они все имеют значение. Деньги, утверждение, интерес и будущее. Они имеют равный вес для меня. Без интереса к делу и самоутверждения работать нельзя. Без этого нельзя побеждать».

4. Любовь Сычева: В жизни надо уметь бороться

Архангельская предпринимательница Любовь Сычева, депутат областного собрания депутатов, относится к той самой интеллигенции, которая смогла приспособиться к рынку, а не погибнуть в нем.

Однако «победа» ее в рынке начала формироваться давно и была не так проста. Будучи заведующей кафедрой, она решила выживать тогда, когда наука еще не умела зарабатывать. И для этого у нее были возможности.

Закончила Любовь Сычева химико-технологический институт по профессии химик-технолог. Волею судьбы оказалась на преподавательской деятельности в медицинском институте на кафедре общей химии. С 1981 по 1994 год работала на кафедре, из них 10 лет была заведующей кафедрой общей химии. Сейчас работает в должности доцента этой кафедры. В аспирантуре разрабатывала фармацевтическое направление. Работа в области медицине и научная деятельность в фармацевтике - благоприятное сочетание, позволившее определиться в конкретных делах. Идея начать свое дело родилась у Любови Сычевой тогда, когда в России эта возможность появилась. У нее не было страха перед начинанием и перед необходимостью устанавливать новые социальные связи. Активно занимаясь на кафедре хозрасчетной деятельностью, вдруг поняла - ученый должен уметь зарабатывать деньги, чтобы сохранить достоинство и помогать своей науке развиваться. Первые заработанные деньги они потратили на оборудование, которое и сейчас работает. На сегодняшний день ее кафедра остается самой богатой в институте. Занималась она как ученый очень конкретными и важными экологическими проблемами: исследовала очистку тяжелых металлов от разных примесей, а также влияние, которое оказывает эта очистка на состояние сточных вод в деятельности Архангельского целлюлозно-бумажного комбината.

Будучи инженером-химиком не только по профессии, но и по духу, она всегда хотела создать маленькое фармацевтическое производство, сделать что-нибудь для людей. Тем более, что была у них в институте биологическая лаборатория, в которой исследовали биологические материалы. Результаты этих исследований которые она собирала много лет, должны были лечь в основу докторской диссертации. Но, как всегда в научной среде, помешал конфликт. Ее уволили из института и сняли с должности заведующей кафедрой. Четыре раза восстанавливалась по суду, а потом вдруг решила, что хватит. И это не было простым решением: «Я рада, что в моей жизни были тяжелые моменты, которые позволили поступить мне столь резким образом и шагнуть в новое дело. Сначала было трудно. Я не могла поверить, что я потеряла работу на кафедре. Потерять кафедру, лабораторию, направление, все. Мне казалось, что я не выживу. Коллектив - это та же семья. Потом поняла, что все случается в жизни. Разведенные семьи как-то выживают. Поработав в бизнесе, поняла - мне недостаточно только преподавания. Хотелось бы в жизни многое сочетать. И даже не из-за денег. К иному движется общество и люди, в нем живучее. Бизнес более ответственное дело. Что тебе могут сделать, если ты не написал статью? Ничего. В бизнесе иначе. Здесь ты один на один с обстоятельствами, которые каждый день меняются».

Сегодня Любовь Сычева руководит предприятием, маленьким заводиком, который делает уникальные препараты - быстрорастворимые напитки. Эти напитки полезны для многих. Однако особое значение они имеют для лиц, подвергшихся радиационному химическому воздействию. Именно поэтому они вошли в пайки для военных, которые демонстрировались в Париже.

«Этот результат был для нас самих неожиданным, - убеждена Любовь Сычева, - армия заинтересовалась нашими разработками».

Производство, которым руководит Любовь Сычева, выпускает также быстрорастворимые концентраты из лекарственных растений, которые отлично действуют как противовоспалительное средство. Помните: «Просто налей воды». У них все очень похоже, только по-настоящему натуральное.

Как депутат областной Думы, она много участвует в реализации социальных программ в своем регионе и совсем не жалуется на власть.

Бизнес как всякому интеллигенту дается ей непросто. Любовь Сычева это осознает: «У меня воспитание интеллигента и я не могу преодолеть в себе некоммерческие нотки. Думаю, что и не смогу. Еще и потому я начала свое дело, что мне хотелось помочь людям. Работать и помогать. Это интересно. Ты не ходишь и не просишь, а делаешь. Сделать и отдать - это трудно не самом деле. Пусть кто-то попробует. На это трудно решиться. Когда много денег - это проще, потому что этого не замечаешь. Когда их не так много - нужен хороший расчет. Решимость и внутренняя убежденность. У людей, работающих рядом, возникают вопросы. Почему мы должны это отдавать? Почему мы должны отдавать деньги пенсионерам, детям, всем тем, кто просит у нас помощи? Мы бы тоже хотели иметь лишние деньги. Приходится работать с коллективом. Я убеждена - фирма не может работать только на получение прибыли. Людям должно быть лучше оттого, что рядом есть предприниматели, которые хотят и могут реализовывать социальные программы для тех, кто не может себя защитить в условиях рынка».

Основной жизненный принцип, по которому живет архангельская предпринимательница: «Никогда не сдавайся».

Заключение.

Исследование становления женского предпринимательства в России и особенностей социального поведения лидеров женского предпринимательства показало, что масштабы развития женского бизнеса растут и будут расти, несмотря на достаточно агрессивные условия, сложившиеся в российских регионах.

Жизнь регионов в постсоветской России резко изменилась: они получили политическую самостоятельность и большие полномочия в сфере экономики. В национальных республиках и «русских» провинциях идет процесс осознания собственных интересов, формируются элиты, готовые эти интересы отстаивать. В постсоветском обществе появляются новые субъекты, действующие в сфере политики и экономики. Именно такими субъектами, начавшими осознавать свою силу и свои возможности, но пока плохо интегрированными, являются лидеры женского регионального предпринимательства

Вместе с тем, женские экономические элиты переходного периода действуют несогласованно, снижая собственный потенциал влияния на экономическую и политическую жизнь своих регионов.

С момента развала Советского Союза власть в регионах была сконцентрирована на проблемах собственного выживания. Бизнес, в свою очередь, был вынужден всегда думать о собственном выживании самостоятельно. Но теперь, по мере развития рыночных отношений, ситуация должна меняться. Влиятельные группы в регионах должны уметь находить общий язык цивилизованного взаимодействия.

Женские экономические элиты в регионах, находясь в стадии своего становления, еще не могут обходиться без поддержки власти, но уже не хотят зависеть от нее. Разрешение этого парадокса и будет в центре внимания региональных элит в ближайшем будущем.

Несмотря на то, что развитие женского предпринимательства в России плохо контролируется и учитывается, с определенностью можно утверждать следующее: постепенное наступление «мягкого» менеджмента в сферу предпринимательства России открывает новые возможности экономического развития. Опыт представительниц женской бизнес-элиты подтверждает наличие необходимого социально-психологического потенциала и готовность женщин действовать в сложных условиях неопределенности.

Путь, проделанный в «мир женского предпринимательства» России позволяет утверждать: женский бизнес на пороге «тихой революции», для осуществления которой необходима, с одной стороны поддержка государства, с другой - смена действующих стереотипов массового сознания, господствующих в обществе, при условии готовности самих женщин «творить» экономические перемены в России.

Список использованной литературы

1. Чирикова А.Е. Лидеры российского предпринимательства: менталитет, смыслы, ценности. М.: Институт социологии РАН, 1997

2. Дедерихс М.Р. Хиллари Клинтон и власть женщин: Пер. с нем. М.: ЦСЭИ, 1995. С. 229.

3. Либоракина М. Женщина, собственность, благотворительность // Деньги и благотворительность. 1996. №1. С. 13.

4. Работающая женщина в условиях перехода России к рынку. М.: Институт экономики РАН, 1993. С.31

5. Чирикова А.Е., Кричевская О.Н. Социально-психологические проблемы становления женского предпринимательства. М.: Институт психологии, 1996. С. 18.

6. Российские предприниматели. 40 историй успеха. М.: ОКО, 1994. С 256.

7. Гавлин М.Л. Из истории российского предпринимательства: династия Мальцевых. М.: ИНИОН 1997. С.9-12.

8. Иванин Н.А. Кошелев А.С. Заводская сторона: очерки истории Дятьковского промышленного района. Тула, 1983. С. 15-16, 18, 568.

9. Матанцев А.В. Условия достижения успехов в бизнесе / А.В. Матанцев .-СПб.,2003.
10. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. Учеб. М.: ИВЦ «Маркетинг». 2003г.

i



ii[viii] Хащенко В.А., Турецкая Г.В. Социально-психологический портрет деловой женщины // Психологическое бозрение. 1996. №1(2). С. 16.

1   2   3   4   5


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации