Воронцова М.В., Дубровская Т.А. Семьеведение - файл n1.doc

Воронцова М.В., Дубровская Т.А. Семьеведение
скачать (1622 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1622kb.13.10.2012 21:50скачать

n1.doc

1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

13.3. Организация социальной работы с семьей, находящейся

в социально опасном положении
В социальной работе целесообразно выделять следующие типы семей: семьи группы риска, семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и семьи, находящиеся в социально опасном положении.

Следует отметить, что различие между данными семьями заключается не столько в характере проблемы, а в способности семьи самостоятельно выполнять свои основные функции.

Так, семьи, находящиеся в социально опасном положении, как правило, не справляются со своей ежедневной деятельностью, или же ее способы адаптироваться являются социально неприемлемыми с точки зрения сообщества. У такой семьи в принципе отсутствует выбор, т.е. здесь необходимо вмешательство извне.

Услуги, оказываемые таким семьям, являются защищающими услугами. Цель работы с данной семьей – это решение проблем(ы), т.к. многие проблемы являются лишь следствием и они сами потеряют свою актуальность при решении ключевой проблемы. От того, насколько грамотно социальный работник проведет выявление ключевой проблемы, зависит итог всей последующей работы с семьей.

К основным умениям выявления ключевой проблемы относятся:

1) умением определять причину и следствие;

2) умение отделять информацию от эмоций;

3) умение видеть информацию с разных точек зрения;

4) умение видеть и анализировать семью как функционирующую систему с устоявшимися взаимоотношениями.

При выявлении ключевой проблемы, прежде всего, следует обратить внимание на следующие моменты:

1. Семьи, где родители страдают алкоголизмом. Алкоголь становится на первое место в жизни семьи: ребенок чувствует свою ненужность, но т.к. ребенок любит своих родителей, то эта двойственность отношения к родителям порождает комплекс виновности и страха, от которого он может избавиться через девиантное или делинквентное поведение.

2. Семьи, где родители безработные. Родители озабочены собственной тревогой за свое существование или, избавляясь от нее, уже теряют всякий смысл что-либо делать, и теперь они пассивны, не способны проявлять любовь, внимание к своим детям. Детям кажется, что они отторгнуты, что в их жизни тоже нет смысла.

3. Семьи, которые распадаются. Зачастую ребенок является средством, с помощью которого выясняются отношения между супругами. Последствия – детские неврозы и плохое поведение.

4. Неполные семьи. Дети без отцов хуже адаптированы к жизни. В сознании ребенка нарушена роль другого родителя. Последствия – разводы, кризисы у детей.

5. Семья, где родители-инвалиды. Безысходность с чувством вины у родителей порождает чувство вины у детей.

Семья, как правило, находится в состоянии психологической защиты, что проявляется по-разному. Поэтому данную реакцию следует принять, а не «воевать» с ней.

Семья была обычной семьей со своими надеждами, мечтами и заботами. Что-то в их жизни изменилось, и какое-то время семья еще пыталась удержаться «на плаву». С какого-то времени окружающим стали заметны «срывы» семьи. Как известно, интерес и любопытство окружающих не остается для самой семьи незамеченным. Вольно или невольно окружающие дают понять семье: вы другие, вы не справляетесь. Но признать это, а тем более смириться с этим семье на первом этапе психологически не под силу. Тогда в поведении членов семьи начинают проявляться или доминировать те формы, которые мы можем охарактеризовать как психологическую защиту.

Специалисту здесь необходимо понять, что отталкивание от признания простого факта, что она в данном сообществе «другая», является для семьи с ее точки зрения правильным и нормальным.

Столкновение с семьей на данном этапе для специалистов означает бесконечное выслушивание объяснение и оправданий «конкретных» эпизодов. Семья, как правило, не в состоянии обобщить эти эпизоды и считает их отдельными фактами, не связанными между собой.

Если согласиться с семьей, то не будет возможности помочь ей осознать, что с ней происходит. Если же объяснять семье ее «истинное положение», то получаем защитную реакцию направленную уже конкретно против себя (социального работника).

То есть, это не лучший способ налаживания контакта с семьей - объяснять истинное положение вещей и ситуацию, в которой оказалась семья. Все это, конечно, нужно и важно, но после того, как:

- семья начнет вам доверять;

- когда согласна с вами сотрудничать.

В конце концов, семья осознает (признает) свою ситуацию. Признание открывает специалисту новые возможности работы с семьей, однако меняет отношение семьи с окружающими и ее взгляды на мир. Семья уже постоянно сталкивается с «дружеским участием» непосредственного социального окружения в ее судьбе. Постепенно защитная реакция притупляется. Члены семьи привыкают к участию в их судьбе. Это важный этап для семьи, так как снижение чувствительности и привыкание к «участию» увеличивают возможность налаживания контакта, но в целом снижают возможность воздействия на семью.

Таким образом, самое важное при первом визите – это просто налаживания контакта.

Задача 1 визита: снятие страха и напряженности у семьи. Представившись, социальный работник обязан быть при этом доброжелательным и спокойным, и если получится – уверенным в себе. Не стоит изначально «накручивать» себя. Не следует спешить с «социальной беседой», если чувствуется, что семья не готова к содержательной части диалога (иногда первый визит может быть просто знакомством). В этом случае можно договориться о времени следующего визита и попрощаться.

Содержательная часть. Необходимо объяснить, что хорошего может получить семья от общения с социальным работником. Семья может принять объяснение социального работника, а может – и нет. Спросите, в какой помощи семья нуждается, и согласна ли она сотрудничать. Помните, что отказ семьи от сотрудничества не является окончательным. Обязательно проверьте, как члены семьи вас поняли и как восприняли. Узнайте, каким семья видит ваше сотрудничества, оцените качество контактов с семьей.

Выслушайте ответы и примите их за основу будущего диалога. Запомните, что ответы семьи могут вам (социальному работнику) и не понравиться, но они должны быть для вас тем, на чем придется строить диалог. Поэтому не стоит рисовать семье «светлое будущее при условии, если она откажется от своих глупых установок».

Все эти составные части диалога имеют одну простую и вместе с тем важную цель – показать семье, что вы действительно не являетесь для нее опасными и настроены на сотрудничество.

Несколько советов, чего не стоит делать во время первого визита:

- не сосредотачивайте особое внимание на проблемах семьи, если семья не готова сама о них говорить;

- не говорите, что правильно, а что неправильно, прежде чем не узнаете мнение семьи по этому поводу;

- не форсируйте события: семья может оказаться неготовой и будет защищаться;

- помните, что ваше невербальное поведение (или неготовность принять семью такой, какова она есть) может быть очень заметно, и это затруднит последующую работу.

Зачастую начинающим специалистам трудно ответить на вопрос: «А зачем вы идете в семью?». С одной стороны, это простой вопрос, но, с другой – ответ на него означает умение грамотно формулировать цели, структурировать их. Ведь обозначенная цель является ориентиром для наших действий в семье. Считается, что каждый специалист должен сформулировать индикаторы, которые необходимо отслеживать при посещении семьи и связывать с целью посещения семьи.

Индикаторы – это:

- причина, по которой специалист идет в семью;

- объекты наблюдения в семье;

- описание, характеристика состояния семьи в данный момент, на основании чего специалист планирует цели работы с семьей.

Например, приведем примеры с двумя выбранными индикаторами – безопасностью и защищенностью ребенка в семье.



Показатели, из которых состоит индикатор

Есть/отсутствует

Семья справляется сама

Семья нуждается в помощи

Еда










Развитие










Физическое здоровье










Общение со взрослыми










Наличие собственного места










Наличие мамы, когда ребенок в ней нуждается










Дневной ритм ребенка










Другие











Важен ли данный индикатор для семьи? Нуждается ли семья в помощи? Осознает ли семья необходимость помощи?
Защищенность ребенка в семье.

Показатели, из которых состоит индикатор

Есть/отсутствует

Семья справляется сама

Семья нуждается в помощи

Наличие дома










Доходы родителей










Роль родителей в семье










Социальное окружение ребенка










Физическая защищенность ребенка










Другие











Исследование поведения семьи необходимо суметь провести грамотно как по форме, так и по содержанию. С одной стороны, обследование необходимо, и это понятно любому специалисту, но, с другой стороны, его проведение может быть фактором, провоцирующим семью на защиту «от посягательств». На практике это может проявляться следующим образом.

Специалист достает свой план, опросник, расспрашивает семью и скрупулезно записывает ответы. То есть, опросник может стать в какой-то момент важнее, чем сама семья. Многие модели социальной работы (особенно зарубежные) уделяют, на наш взгляд, неоправданно большее внимание собиранию и фиксированию информации. Ряд исследователей считает, что нужно «взять» только то, что непосредственно необходимо для работы со случаем. То есть должен быть прагматический подход: собрал то, что имеет практическую ценность.

Следует заметить, что «через уши специалиста» будет проходить много информации, касающейся семьи. Основной задачей специалиста будет «не утонуть» в потоке информации. Поэтому вся поступившая информация фильтруется специалистом. Но стоит не забывать выяснять у семьи значение ее собственной информации. Это выясняется при помощи вопроса: «Что вы сами по этому поводу думаете?». И если социальный работник умеет задумываться о последствиях (результатах) работы с неверными значениями верной информации, то в нем есть что-то от «великого стратега», говорившего: «Жизнь – цепь, а мелочи в ней – звенья, нельзя звену не придавать значения».

В диалоге с семьей необходимо замечать многие мелочи и детали и затем решать: придавать им значение или нет. Следует обращать внимание на следующее:

- контекст ситуации: как члены семьи справляются с конкретной ситуацией, как данный контекст влияет на семью, на ее поведение? Какие контексты являются проблемными для семьи и почему?

- поведение членов семьи (кто, что, где и когда делает?): описание характеристик поведения семьи (интенсивность, частота, продолжительность), что члены семьи говорят и как (какие слова, тон голоса и т.п.), отсутствующее поведение (какое поведение могло бы изменить ситуацию к лучшему?), взаимное влияние поведения (каким образом поведение одних влияет на поведение других членов семьи?).

Специалист должен сформировать у себя свой подход к исследованию поведения, что поможет более внимательно подойти к проблемной семье.

Например, во время визита – расспрос, наблюдение, информация социальной сетки. При выявлении ключевой проблемы – снятие страха, формулирование первичной гипотезы на основании рассказа, проверка первичной гипотезы: как изменится положение, если проблема будет решена? После этого следует выбор рабочей гипотезы, определение времени, пана и критериев проверки правильности гипотезы, формулирование критериев проверки и т.д.

Основные навыки эффективной коммуникации включают в себя умение активного слушания, при котором необходим настрой на собеседника, неподдельный интерес и акцентирование собеседника (не означает согласие с его высказываниями), реагирование на сообщение и чувства собеседника.

К навыкам эффективной коммуникации относится умение убеждающего высказывания, которое характеризуется ясным и прямым сообщением о потребностях, ожиданиях, чувствах; взятие на себя ответственности за сообщение. Эффективное сообщение не является агрессивным, при этом имеется соответствие вербального и невербального компонентов, что также является положительным в отношении клиента.

Важными составляющими являются и такие умения: находиться в той же точке, что и клиент; давать обратную точную связь – понимание проблем клиента и предъявленных фактов.

Навыки активного слушания:

1. Пассивное слушание (полное внимание, поза и жесты, визуальный контакт).

2. Выражение подтверждения и признания (кивание головой, наклон вперед, улыбка, вербальные реплики).

3. «Отмычки» (использование дополнительных поощрений или открытых вопросов).

4. Активное слушание (доброжелательность, уточнение, переформулирование, слушание, понимание).

Цель – фокусирование внимания на ключевой проблеме, согласование приоритетов между клиентом и профессионалом (это вопрос о целях, их выборе для работы).

При этом очень важным является выделение положительных и сильных сторон клиента. Это дает клиенту (семье) новый взгляд на себя и свои возможности, придает клиенту уверенность в возможности самому изменить ситуацию к лучшему.

Ошибки при активном слушании:

- не использованы навыки активного слушания (внимание, настрой на собеседника, реагирование на его сообщения и чувства);

- не использованы возможные техники интервьюирования (прояснение ключевой проблемы, мотивирование клиента на изменения, придание клиенту уверенности в своих возможностях);

- псевдопомощь (наклеивание ярлыков, оценка, сарказм, критика, угрозы, предупреждение, диагноз).

Социальный работник должен быть психологически готов к такому развитию событий, при котором запланированная цель визита и актуальная ситуация несовместимы. Напряжение в такой ситуации растет и может стать критическим. В этом случае необходимо:

- приостановить обсуждаемую тему;

- сохранять спокойствие на протяжении всей ситуации (не продолжать решение проблемы, начать с активного слушания);

- проанализировать возможности перемещения кого-то из членов семьи или удалить на время, особенно если их агрессивность направлены друг на друга;

- побеседовать индивидуально с каждым членом семьи (если это необходимо);

- покинуть семью, если считаете, что ситуация становится физически опасной или семья просит об этом.

Очень часто трудно идти на контакт и работать с дисфункциональными семьями. В этих семьях существуют свои правила, изолирующие себя от общества:

- не доверяй никому: социальным работникам, учителям и др.;

- не чувствуй, т.е. эмоции и чувства запрещены; не задумывайся о последствиях, не переживай;

- не говори, т.е. никогда никому нельзя говорить, что происходит в семье.

Взаимодействие специалиста с клиентом-семьей должно соответствовать следующему алгоритму:

1. Общение с клиентом, умение слушать и слышать, анализировать, не принимать сторону клиента, не дать втянуть себя в конфликт, быть объективным, независимым арбитром.

2. Формирование мотивации клиента-семьи на получение помощи и согласия сотрудничества со специалистом и службой.

3. Разработка совместного плана действий по выходу из кризисной ситуации.

4. Контроль за выполнением соглашения.

5. Передача полноты ответственности за развитие ситуации клиенту-семье.

6. Закрепление позитивных навыков выхода из кризиса.

7. Подведение итогов работы.

8. Обсуждение вопросов, касающихся дальнейших отношений клиента и специалистов социальной службы.

9. Прощание с клиентом1

Схема исследования динамики

1. Внешние границы семьи. Определи взаимоотношения семьи окружением (друзья, родственники и др.).

2. Внутренние границы семьи. Определи подсистемы семьи и особенности их функционирования (например, отец-сын, дети между собой, отец-мать и др.).

3. Структура власти семьи. В чьих руках власть в семье? Особенности власти.

4. Эмоциональность семьи. Какова эмоциональная шкала семьи? Как выражаются эмоции в семье?

5. Ценности и убеждения в семье. В чем заключаются ценности семьи, какие убеждения семья разделяет?

6. Роли в семье. Какие роли существуют в семье (например, примиритель, защитник, авторитет и т.д.).

7. Стиль общения семьи. Открытость общения. Как происходит общение семьи?

8. Сильные стороны семьи. Какие сильные стороны существуют у семьи? Кто является их носителем?

Один из значимых этапов работы с семьей – это обучение семьи формулированию собственных целей. Одно из заданий для семьи может выглядеть следующим образом. Семье необходимо составить перечень целей своей жизни и распределить их по значимости (с точки зрения семьи). Данное упражнение способствует выработке навыка у семьи составлять приоритеты целей в своей жизни. Часто это трудная задача для семьи, и поэтому ее выполнять необходимо вместе с социальным работником. После этого обсуждаются записанные цели, уточняя и корректируя их. Дается собственная оценка целей семьи, и если семья на этом не настаивает.

Далее следует этап согласования целей – это процесс, когда сформулированные семьей и социальным работником цели сравниваются и выделяются общие составляющие. Это похоже на процесс ведения деловых переговоров, где обе стороны равны.

Здесь уместно еще раз перечислить этапы формулирования целей в работе с семьей:

1. Наладь контакт с клиентом, семьей.

2. Сообщи общую установку и направление встречи.

3. Составь перечень того, в чем нуждается семья.

4. Помоги клиенту, семье сформулировать цель.

5. Переформулируй при необходимости проблему(ы) клиента в цель(и).

6. Помоги клиенту составить приоритет целей и задач – что является первоочередным?

7. Сформулируй общую цель (семья, заказчик, служба).

Каким требованиям должны отвечать цели?

- цели должны быть реалистичными;

- цели должны соответствовать возможностям клиента;

- цели должны учитывать социальное окружение клиента;

- цели должны соответствовать функциям и возможностям службы;

- цели должны соответствовать целям клиента (семьи);

- семья должна понимать и акцентировать цели;

- цели должны быть конкретными и измеримыми по конкретным показателям.

Понятие семейного плана является важным с точки зрения практической работы. Для социальных работников семейный план – это дневник, где отражены все основные моменты работы с семьей. Составление и выполнение семейного плана должно быть унифицировано.

Составные части семейного плана:

1. Описание ситуации, проблемы.

2. Описание семьи (исследование семьи).

3. Цели случая – заказчик, семья, социальный работник.

4. Умения и навыки семьи.

5. Действия (кто, что будет делать) и время выполнения действий.

6. Настоящее поведение (дневник процесса).

7. Показатели и критерии – принятия работы, пересмотра и окончания случая.

8. Промежуточные и окончательные результаты.

Следует заметить, что семейный план может быть конспективным, аналитическим, хронологическим и т.д. Важно, чтобы он помогал в работе. Пример семейного плана (сокращенно) смотри в Приложении 12 .

Ступени для формирования мотивации семьи к сотрудничеству1:

1. Создание и поддержание положительного настроя на общение

Члены семьи должны знать, с какой целью эти встречи организуются, какое поведение ожидается от них, они должны быть уверены в том, что семья не станет объектом критики, общественного суда. Войти в контакт с семьей на этом этапе патронажа помогает «недирективная» позиция специалиста. Первые контакты с сопротивляющимся клиентом должны быть непродолжительными, включающими для обсуждения только самые простые, понятные и нейтральные, не вызывающие раздражения темы. Предъявление завышенных требований, стремление приступить к решению глобальных вопросов обескураживает и раздражает клиента. В отношениях со столь трудным, внутренне ожесточенным клиентом обязательно требуется длительный период адаптации и «расконсервации» внутренних конфликтов путем снятия напряжения, преодоления неприязни, достижения доверия и уверенности в готовности к контактам.

2. Эмпатическое слушание

Чтобы оно осуществилось, существуют следующие правила:

- слушайте клиента, пока содержание рассказа вам понятно. В случае возникновения неясных моментов, задайте вопросы, чтобы их прояснить;

- не позволяйте ни себе, ни клиенту делать продолжительные паузы. Длительное молчание клиента говорит о его отчужденности и нарастающей агрессии. Молчание же специалиста может быть воспринято как демонстрация превосходства;

- не прибегайте к искусственной эмпатии, даже если состояние клиента, его проблема вам понятны.. подобные проявления клиент расценивает как желание специалиста ускорить процесс. Специалист должен подмечать все ростки самостоятельности, активности, здоровых начал клиента, которые расцениваются как ресурсы клиента к реабилитации. При анализе его мотивации невозможны такие виды помощи, как советы, рекомендации, консультации.

3. Анализ проблем

Анализ проблем позволяет вскрыть те аспекты, которые клиент попытался скрыть, исказил, не осознал. Ситуация обсуждения обстоятельств должна помочь увидеть проблему с разных сторон. Данная ступень – активная для специалиста, он должен задавать вопросы, вести стратегию анализа, чтобы вывести клиента к реальным проблемам и желанию их решить. Швейцарские специалисты А. Блазер, Э. Хайм и др. рекомендуют использовать следующую схему анализа, позволяющую прояснить проблемы, наиболее важные аспекты и продемонстрировать их клиенту:

- условия в настоящее время. Какие внутренние и внешние условия способствуют обострению проблемы?

- история возникновения проблемы. Как и когда появились, как менялись с течением времени, какими чувствами и событиями сопровождалась?

- функциональное значение. Какой смысл обретает проблемы в настоящее время, чем беспокоит семью?

4. Определение и формулирование проблем, заключение соглашения, направленного на их решение

Формирулирование клиентом своих проблем – это попытка изменить отношение к себе, к собственному поведению. Сформулировав их, клиент ощущает явное облегчение. Роль специалиста на этом этапе – в оказании помощи в вербальном осмыслении и оформлении проблемы.

Условия для определения проблемы:

- формулировку ее следует конкретизировать, избегая абстрактных слов и выражений;

- обозначить различные аспекты проблемы (обстоятельства в настоящее время, обстоятельства в прошлом, значение, социальный характер);

- формулировка должна содержать конкретные действия, направленные на решение.

5. Заключение договора социальной службы с клиентом на совместную деятельность для стабилизации семейной ситуации

- цели и задачи патроната, социальной помощи и поддержки семьи;

- первоочередные проблемы и пути их решения;

- члены семьи, которые будут вовлечены в процесс;

- обязательные вилы и формы помощи;

- дополнительные виды услуг;

- перечень специалистов, привлекаемых к работе с клиентами;

- место и сроки работы с семьей, регулярность и длительность встреч;

- предполагаемые методы работы;

- обязательства клиента;

- контроль за качеством выполнения обязательств сторонами;

- порядок разрешения взаимных претензий;

- условия расторжения договора.

Одна из самых распространенных ошибок социальных работников при работе с семьей – работа не с семьей, а с отдельными ее членами. Эта ошибка тем более пагубна, что семья страдает утратой признаков целостной системы, семейных ценностей, семейных уз (исчезают общий интерес, общение, взаимодействие, взаимопомощь), и социальный работник должен работать над восстановлением ее целостности (возможно анкетирование, тестирование в любой форме всех членов семьи; анализ результатов может быть очень полезен для всех).

Другие типичные ошибки:

1. Односторонний и неправомерно категоричный диагноз из-за неумения, нежелания понять, увидеть, выявить причины и реабилитационный потенциал семьи.

2. Непрофессиональный перенос «вины» одного члена семьи на всю семью, семейная дискриминация по этническому или конфессиональному признаку.

3. Неправомерное обобщение в оценке всей семьи из-за ее поведения в конкретной ситуации.

4. Диагноз «пожизненной девиантности».

5. Выстраивание мрачных прогнозов, запугивания (необоснованное вмешательство, лишение родительских прав, изъятие детей, принудительное лечение, санкции, прекращение оказания социальной помощи и др.).

6. Нарушение принципов социальной работы (конфидециальности, права клиента на выбор методов и средств взаимодействия и др.).

7. Стереотипное поведение, набор методов без учета конкретной семейной ситуации.

8. Стигматизация клиентов.

9. Форсирование работы, которая ведет к манипулированию семьей.

10. Игнорирование позитивных сдвигов (несущественных – по мнению специалиста).

11. Навязывание собственного мнения, помощи, необходимость которой семья не осознает.

12. Давление общественного мнения.

13. Отрицание проблемы, с которой семья обращается.

14. Абсолютизация собственного опыта.

15. Неумение работать с семьей в команде.

16. Принятие в конфликте одной из сторон.

17. Предоставление семье готовых рецептов, программ как единственно верных, эффективных.

18. Чрезмерное сочувствие, снижающее реабилитационный потенциал семьи.

19. Внешняя излишняя доверчивость по отношению к клиенту-семье для достижения симпатии.

20. Сокрытие информации, ложь.

В исследовании И.И. Осиповой выделены качества и навыки, необходимые для социального работника при работе с семьей:

- умение реально оценивать семейную ситуацию, масштабы требуемых перемен и время на их осуществление;

- навыки межличностного общения, способность расположить к себе клиентов, воодушевить их к позитивному сотрудничеству;

- достаточный набор форм, методов, приемов взаимодействия для консолидации усилий семьи;

- умение определять и строить работу с опорой на сильные стороны семьи;

- бесконфликтное общение;

- подбор команды профессионалов для работы с конкретным клиентом и ситуацией;

- умение выстраивать и развивать стратегию эффективного взаимодействия;

- самокритичность;

- умение работать в команде специалистов;

- предотвращение рецидивов в поведении семьи;

- чувство меры, в том числе в сопровождении, чтобы последнее не стало опекой, когда специалист занимает положение «родителя и благодетеля» для семьи, которая не представляет своей дальнейшей жизни без его опеки;

- закрепление навыков семьи к самоконтролю, самостоятельности, целостности и ценности1.

Семья как клиент ценит:

- понимание намерений и целей социального работника;

- свой вклад в деятельность;

- отзывчивость социального работника;

- способность социального работника представлять и отстаивать интересы семьи.

Варианты завершения работы с семьей:

1. Работа социального работника с клиентом-семьей зашла в тупик (это может быть вызвано запущенностью проблем клиента, нежеланием что-либо менять в своей жизни или же низким профессионализмом специалиста вследствие недостатка опыта, знаний, негативных установок социального работника или же завышенной самооценкой специалиста, не прибегнувшего к помощи команды).

2. Супервизор принимает решение о передаче клиента другому специалисту, о чем должна быть поставлена в известность семья и получено ее согласие.

3. Семья в достаточной степени овладела навыками преодоления собственных трудностей, научилась конструктивно решать проблемы.
Литература

Адресный социальный патронаж семьи и детей: Научно-методическое пособие /Под ред. Л.С. Алексеевой. М., 2000.

Алексеева Л.С. Социально-психологическая экспертиза постразводной ситуации неполной семьи как одна их технологий социальной работы//Отечественный журнал социальной работы. 2005. № 3. С. 48.

Алексеева Л.С., Меновщиков В.Ю. Социальный патронат семьи в системе социального обслуживания (Федеральная целевая программа «Развитие социального обслуживания семьи и детей»). М., 2000.

Андреева Т.В. Семейная психология. СПб., 2004.

Гапарян Ю.А. Семья на пороге 21 века. СПб., 1999.

Гурко Т.А. Программа социальной работы с неполными семьями. М., 1992.

Дармодехин С.В. Семья и государство. М., 2001.

Дементьева И.Ф. Российская семья: проблемы воспитания. М., 2000.

Зоткин А.В. Семья и брак. Ростов-на-Дону, 2002.

Карабанова О.А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. М., 2004.

Крюкова Т.Л., Сапоровская М.В.. Куфтяк Е.В. Психология семьи: семейный стресс совладающее поведение. Кострома, 2004.

Миронова Н.В. Технология медико-социальной работы с семьями высокого социального риска в условиях детской поликлиники //Вестник СамГУ – Естественнонаучная серия. 2007. № 2(52).

Осипова И.И. Установление контактов с семьей в процессе патронажа: методики и технологии //Отечественный журнал социальной работы. 2005. № 3. С. 64-65.

Программа и методики социальной реабилитации смей групп «риска»: Научно-методическое пособие. СПб.. 2002.

Социальная защита семьи: современная ситуация, проблемы, пути решения /Ред.колл. Яркина Т.Ф., Бочарова В.Г., Гурянова М.П.. Гуров В.Н. – В 2 т. Ставрополь, 1997.

Социальная педагогика /Под общ.ред. М.А. Галагузовой. М.. 2000.

Шульга Т.И., Олифиренко Л.Я. Методика работы с неблагополучной семьей: из опыта работы учреждений социально-педагогической поддержки детей и подростков. М., 1999.
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации