Ильиных С.А. Психология массовой коммуникации - файл n1.doc

Ильиных С.А. Психология массовой коммуникации
скачать (861 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc861kb.21.10.2012 22:07скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ


КАФЕДРА СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ И СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ


С.А. ИЛЬИНЫХ

ПСИХОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
Учебно-методический комплекс для студентов специальности

350400 – «Связи с общественностью»


НОВОСИБИРСК

2007
Издается в соответствии с планом учебно-методической работы НГУЭУ


ББК


Рецензенты:

Н.М.Воловская, профессор, д. социол. наук, НГУЭУ

Добрина О.А., к.социол.н., доцент, НГУЭУ

Ильиных С.А.

Психология массовой коммуникации: Учебно-методический комплекс – Новосибирск: НГУЭУ, 2007. – 193 с.
В учебно-методическом комплексе представлен учебный материал для самостоятельного освоения курса психологии массовой коммуникации.

Комплекс содержит программу учебной дисциплины, методические рекомендации по выполнению контрольных работ, тексты лекций, контрольные вопросы к ним, тесты и список литературы, словарь терминов.
ББК
ISBN

Новосибирск

2007

ОГЛАВЛЕНИЕ
Раздел 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………………………………….5

Раздел 2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ………………….9

Раздел 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ………………………………………………………………………..26

Раздел 4. ТЕКСТЫ ЛЕКЦИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ……………………..67

Тема 1. СРЕДСТВА МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В ПАРАДИГМЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ………………………………………………………………………………………….68

1.1.ПОНЯТИЕ ОММУНИКАЦИИ. СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ…………………..68

1.2. СОДЕРЖАНИЕ, ФОРМЫ МАССОВОЙ КОММУНИКАКЦИИ…………………….70

1.3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ……………....72

1.4. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ………………..77

Тема 2. СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ КАК БАЗА ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ…………………81

2.1. ВЛИЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ НА ВОСПРИЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ………………………………………………………………………………81

2.2. ТЕОРИЯ ЛИЧНОСТИ З.ФРЕЙДА, К.ЮНГА, Э.БЕРНА……………………………...84

2.3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ВОСПРИЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ………………………………………………………………………………88

2.4. ЭТАПЫ ОБРАБОТКИ И ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ (ВНИМАНИЕ, ВОСПРИЯТИЕ, ПОНИМАНИЕ И ЗАПОМИНАНИЕ)….…………………………………91

Тема 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ………………….93

3.1. РОЛЬ УСТАНОВКИ И СТЕРЕОТИПА В ПРОЦЕССЕ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ………………………………………………………………………….94

3.2. УБЕЖДЕНИЕ И ВНУШЕНИЕ………………………………………………………….97

3.3. СООТНОШЕНИЕ ЛОГИЧЕСКИХ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ АПЕЛЛЯЦИЙ К АУДИТОРИИ……………………………………………………………………………….100

3.4. ПСИХОЛОГИЯ СЛУХОВ. МЕХАНИЗМ ИСКАЖЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ИНФОРМАЦИИ В ПРОЦЕССЕ ПЕРЕДАЧИ СЛУХОВ…………………………………104

Тема 4. ПСИХОЛОГИЯ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИ………………………………………...106

4.1. ПСИХОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СУБЪЕКТИВНОГО ОПЫТА………………..106

4.2. ПСИХОЛОГИЯ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИ………………………………….110

4.3. ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИ………………………...113

Тема 5. ИНТЕРЕС КАК ФАКТОР КОММУНИКАЦИИ. МОТИВАЦИЯ В МЕХАНИЗМЕ ОБРАЩЕНИЯ АУДИТОРИИ К СМИ………………………………………………………………..117

5.1. ИНТЕРЕС КАК ФАКТОР МОТИВАЦИИ…………………………………………....117

5.2. МОТИВЫ И ПОТРЕБНОСТИ…………………………………………………………119

5.3. МОТВАЦИЯ И ОЖИДАНИЯ В МЕХАНИЗМЕ ОБРАЩЕНИЯ АУДИТОРИИ К СМИ…………………………………………………………………………………………..123

5.4. ОПЫТ И ВООБРАЖЕНИЕ…………………………………………………………….126

Тема 6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ…………………129

6.1. РОЛЬ ГРУППОВЫХ ФАКТОРОВ В ПРОЦЕССЕ УБЕЖДЕНИЯ. ПОНЯТИЕ КОНФОРМИЗМА…………………………………………………………………………...129

6.2. ПОДРАЖАНИЕ И ЗАРАЖЕНИЕ……………………………………………………..131

6.3. ЗАКОНОМЕРНОСТИ МАССОВОГО ПОВЕДЕНИЯ И РЕКЛАМА……………….135

6.4. ПСИХОЛОГИЯ МОДЫ………………………………………………………………...139

Тема 7. МЫШЛЕНИЕ: ТВОРЧЕСКОЕЕ, ВЕРБАЛЬНОЕ, НЕВЕРБАЛЬНОЕ…………..................142

7.1. ПСИХОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА ЖУРНАЛИСТА……………………………………142

7.2. ТВОРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. ТВОРЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ………………….146

7.3. МЕТОДЫ АКТИВИЗАЦИИ ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ………………………149

7.4. ВЕРБАЛЬНОЕ И НЕВЕРБАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ………………………………….153

Тема 8. ИМИДЖ КОММУНИКАТОРА. ПСИХОГРАФИКА……………………………………….156

8.1. ИМИДЖ КОММУНИКАТОРА………………………………………………………..156

8.2. ПСИХОГРАФИКА……………………………………………………………………...160

8.3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ АУДИТОРИИ…………………...164

Раздел 5. ПРАКТИКУМ ПО РЕШЕНИЮ ЗАДАЧ (ПРАКТИЧЕСКИХ СИТУАЦИЙ) ПО ТЕМАМ ЛЕКЦИЙ……………………………………………………..168

Раздел 6. ГЛОССАРИЙ………………………………………………………………..170

Раздел 7. МАТЕРИАЛЫ ТЕСТОВОЙ СИСТЕМЫ………………………………….174

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса
В данном учебно-методическом комплексе содержатся: рабочая программа учебной дисциплины, методические указания для выполнения контрольных работ, тексты лекций по учебной дисциплине, практикум по решению задач (практических ситуаций по темам лекций), словарь терминов (глоссарий), материалы тестовой системы курса. Целесообразно начинать работу с изучения рабочей программы (Раздел 2), чтобы получить представление о том, какова структура курса. Затем следует перейти к изучению текстов лекций (Раздел 4), отвечая на контрольные вопросы для самостоятельной подготовки по теме и обращаясь к тестовой системе курса (Раздел 7) для самопроверки. Все специальные термины, которые вводятся в лекциях, дополнительно разъясняются в Словаре терминов (глоссарии) (Раздел 6).

Закончив изучение теоретического материала, необходимо обратиться к Практикуму по решению задач (практических ситуаций) (Раздел 5). В нем даются рекомендации, как решать задачи экзаменационных билетов, и описывается методика решения. Только после этого можно выполнять контрольную работу, варианты которой представлены в Методических указаниях для выполнения контрольных работ (Раздел 3).

Учебно-методический комплекс не дает исчерпывающей информации по темам курса, а лишь направляет работу студента, поэтому при подготовке к зачету (экзамену) следует обратиться к чтению основной литературы по курсу учебной дисциплины, а при необходимости – и к дополнительной.
1.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
При изучении темы № 1 «Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии» следует обратить внимание на формы массовой коммуникации, а также психологические и процессуальные теории массовой коммуникации.

Тема № 2 «Структура личности как база восприятия информации» поможет понять, каким образом психические процессы, психические свойства, образования и состояния личности влияют на процесс коммуникации и восприятие информации. Концепции З.Фрейда, К.Юнга, Э.Берна позволяют расширить представления о структуре личности и тем самым обосновать особенности поведения человека в коммуникативном процессе.

Теоретический материал темы №3 «Психологические модели убеждающего воздействия» представляет средства психологического воздействия в процессе коммуникации. При этом рассматриваются разные аспекты влияния – убеждение и внушение, эмоции и логика. Здесь же раскрывается и психология слухов, которые также представляют собой средство воздействия на реципиентов.

При изучении темы №4 «Психология процесса коммуникации» нужно усвоить, что участники коммуникационного процесса имеют собственную структуру субъективного опыта, обладают специфическими психофизиологическими особенностями, накладывающими отпечаток на процесс взаимодействия.

При изучении темы №5 «Интерес как фактор коммуникации. Мотивация в механизме обращения аудитории к СМИ » следует понять, как в процессе коммуникации существенную роль играет интерес, мотивация, ожидания, потребности. Учет этих факторов позволяет сделать процесс коммуникации более эффективным.

Тема № 6 «Психологические эффекты массовой коммуникации» предполагает усвоение таких феноменов, как конформизм, подражание, заражение. Особенности рекламы и моды рассматриваются через эти феномены.

Тема №7 «Мышление: творческое, вербальное, невербальное» помогает усвоить характеристики этих видов мышления. Предлагаемые методы активизации творческого мышления интересны не только содержанием, но и тем, что могут научить развитию собственного творческого мышления студентов.

В теме №8 «Имидж коммуникатора. Психографика» нужно научиться анализировать аудиторию с помощью психографических методов. Важно знать при этом также различные психологические аспекты, которые необходимо учитывать при исследовании аудитории.

В целом, усвоение предложенных материалов даст возможность грамотно выполнить контрольную работу, сдать успешно зачет (экзамен) по дисциплине «Психология массовой коммуникации» и, конечно, повысит уровень психологической грамотности студента.
1.3. Рекомендации по работе с литературой
Особенностью курса «Психология массовой коммуникации» является отсутствие базового учебного пособия. Поэтому, работая с источниками, указанными в конце каждой лекции, лучше всего прибегать к конспектированию. Делая конспекты, вы сможете лучше усвоить материал, качественно подготовиться к экзамену по дисциплине.

При изучении курса учебной дисциплины следует пользоваться такими литературными источниками:
Основная литература:

1. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия / В.М.Березин. – М.: РИП-холдинг, 2003.

2. Богданов Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз» / Е.Н.Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2003. - С.24-27, С.162-169.

3. Гантер Б. Типы потребителей: введение в психографику / Б.Гантер, А. Фернхам. - СПб: Питер, 2001.

4. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации / Е.Н.Зарецкая. – М., 1998.

5. Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006.

6. Кузнецов М.А. Практическая психология PR и журналистики. Как позволить другим делать по-вашему: учеб-практ. пособие / М.А.Кузнецов, И.Цыкунов. – М.: РИП – холдинг, 2004.

7. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб: Питер, 2006.

8. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях: Учеб. пособие / В.М.Снетков. – СПб.: Изд-во С-П. ун-та, 2000.

9. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А.Черчилль. - СПб.: Питер, 2002.
Дополнительная литература:

1. Зазыкин В.Г. Психологические аспекты формирования интереса к телевизионным и радиопередачам // Аудитория. – М., 1988. - №6.

2. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент / А.Б.Зверинцев. - СПб., 1997.

3. Килошенко М. И. Психология моды: теоретический и прикладной аспекты / М.И.Килошенко. – СПб.: СПГУТ, 2001.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г.Армстронг, Дж.Сондерс, В.Вонг. - М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002.

5. Кузнецов В.Ф.Связи с общественностью: теория и технологии: учебник для вузов / В.Ф.Кузнецов. – М. Аспект Пресс, 2005.

6. Матвеева Л.В., Психология телевизионной коммуникации / Л.В.Матвеева, Т.Я. Аникеева, Ю.В.Мочалова. – М., 2000.


1.4. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса
В разделе 7 настоящего комплекса предлагается тестовая система, назначение которой — проверить теоретические знания, полученные при изучении лекционного материала. Эти задания отражают содержание каждой темы в отдельности. Оценка ответов производится в соответствии со следующим принципом: правильные ответы на уровне 100-90% условно приравниваются к оценке «отлично», 89-70% — «хорошо», 69-51% — «удовлетворительно», 59% и менее правильных ответов — «неудовлетворительно».
1.5. Советы по подготовке к зачету (экзамену)


  1. После изучения каждой темы перейти к разделу 7 для проверки знаний путем ответа на тестовые задания.

  2. Изучение дисциплины следует начать с внимательного чтения основной литературы.

  3. Для более глубокого изучения вопросов курса следует использовать дополнительную литературу.

  4. При подготовке к зачету (экзамену) следует обратить особое внимание на практические ситуации и самостоятельно проанализировать несколько текстов по плану, предложенному в Практикуме по решению задач.


РАЗДЕЛ 2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине
В выписке из требований к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы по направлению подготовки ГОС ВПО (индекс ОПД.Ф.13) содержатся следующие темы лекций: Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии. Структура личности как база восприятия информации. Типология аудитории. Сегментация аудитории. Роль установки и стереотипа в процессе массовой коммуникации. Психология процесса коммуникации. Интерес как фактор коммуникации. Внимание, восприятие, понимание и запоминание в процессе коммуникации. Мотивация и ожидания в механизме обращения аудитории к СМИ. Мотивы и потребности. Опыт и воображение. Убеждение и внушение. Психологические модели убеждающего воздействия. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории; Роль групповых факторов в процессе убеждения. Понятие конформизма. Психология слухов. Механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов. Психологические эффекты массовой коммуникации; понятия подражания и заражения. Понятие массовых вкусов. Закономерности массового поведения и реклама. Психология моды. Психология творчества журналиста, создателя рекламы. Творческое мышление. Творческие способности. Вербальное и невербальное мышление. Методы активизации творческого мышления. Психологические исследования массовой коммуникации; имидж коммуникатора. Психографика. Психологические аспекты изучения аудитории.

Усвоение материала обеспечивается такими лекциями, практическими занятиями по указанным в лекциях темам, самостоятельной работой студентов, написанием и защитой контрольных работ для заочного обучения. Программа определяет объем знаний, которыми студент должен владеть при сдаче экзамена.
2.2. Цели и задачи учебной дисциплины


Целью курса является обучение в вопросах, касающихся психологических особенностей протекания массовой коммуникации. Изучаемая дисциплина рассматривает влияние различных факторов на процесс коммуникации: индивидуально-психологических особенностей реципиентов и коммуникатора, мотивов и потребностей, опыта и воображения, логики и эмоций, влияние группы, влияние психологических моделей убеждающего воздействия.

Специалист по связям с общественностью должен владеть психологическими методами убеждения, знать закономерности массового поведения и уметь использовать методы активизации творческого мышления, иметь представление о психологических особенностях при изучении аудитории. Именно к этим проблемам и обращается психология массовой коммуникации.

Изучаемая дисциплина помогает глубже понять психологические принципы массовой коммуникации. Предлагаемый курс систематизирует также знания студентов, полученные в процессе изучения социальных и гуманитарных дисциплин.

Освоение психологии массовой коммуникации способствует подготовке студентов к более успешной профессиональной деятельности.

Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:


2.3. Требования к уровню освоения дисциплины
По окончании изучения курса «Психология массовой коммуникации» студенты должны:

Иметь представление о:


Знать:


Уметь:


2.4. Формы контроля
Итоговый контроль. Для усвоения данной дисциплины учебным планом НГУЭиУ предусмотрены:

На дневной форме обучения – седьмом семестре – зачет, в восьмом - экзамен;

На заочной форме обучения - контрольная работа и экзамен.

Текущий контроль. В течение семестра преподаватель дисциплины осуществляет текущий контроль на основе посещаемости занятий и выполнения тех видов работ (практических, контрольных), которые выбираются преподавателем самостоятельно.

2.5. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ



Наименование

тем

Очная форма обучения

Заочная форма обучения




Количество часов

Количество часов




Лекции

Практическ. Зантия

Самост. работа

Всего часов по теме

Лекции

Самост. работа

Всего часов по теме

Тема 1. Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии

8

4

16

28

1

26

27

Тема 2. Структура личности как база

восприятия информации

8

4

16

28

2

26

28

Тема 3. Психологические модели убеждающего воздействия

8

4

16

28

2

26

28

Тема 4. Психология процесса коммуникации

6

3

12

21

1

20

21

Тема 5. Интерес как фактор коммуникации. Мотивация в механизме обращения аудитории к СМИ

8

7

16

31

1

26

27

Тема 6. Психологические эффекты массовой коммуникации

8

8

16

32

2

30

32

Тема 7. Мышление: творческое, вербальное,

невербальное

8

6

14

28

2

28

30

Тема 8. Имидж коммуникатора.

Психографика

6

6

6

18

1

20

21

Итого по дисциплине:

60

42

112

214

12

202

214


2.6. Содержание тем учебной дисциплины
Тема 1. Средства массовой коммуникации

в парадигме социальной психологии
Система массовой коммуникации. Средства массовой коммуникации. Соотношение понятий «средства массовой информации» и «средства массовой коммуникации». Особенности средств массовой информации: обеднение контекста, монологичность, бесконтактность.

Социальные функции средств массовой коммуникации: информационная, социального контроля, социализации личности, организационно-поведенческая. Психологические функции средств массовой коммуникации: формирование группового сознания, эмоциональная, коммуникативная.

Психологические теории массовой коммуникации: теории «линейного влияния» (модель Лассуэлла, Бреддока, Шрамма), теории «селективного влияния» (модель Каца и Лазарсфельда, Робинсона, Роджерса и Шумейкера).

Процессуальные теории массовой коммуникации: социального научения, культивирования, социализации, использования и удовлетворения, навязывания повестки дня, когнитивная теория.
Тема 2. Структура личности как база восприятия информации

Понятие «личность». Психологическая структура личности. Влияние психологических свойств личности на восприятие информации.

Структура личности по Зигмунду Фрейду, Карлу Юнгу, Эрику Берну в контексте восприятия информации. Понятия «сознание», «сверхсознание», «подсознание», «коллективное бессознательное», «личное бессознательное», «родитель», «взрослый», «дитя». Архетипы Карла Юнга.

Психические процессы (ощущения, восприятие, представление, воображение) и их влияние на восприятие информации. Понятие «ощущения». Свойства ощущений: адаптация, контраст, порог ощущений. Сенсибилизация, последовательные образы. Виды ощущений.

Понятие «восприятие». Свойства восприятия: избирательность, предметность, апперцепция, осмысленность, константность. Виды восприятия. Восприятие цвета. Восприятие рекламы.

Понятие «представление». Функции представлений. Виды представлений.

Этапы обработки и восприятия информации: контакт, внимание, понимание, принятие, запоминание. Понятие «внимание». Характеристики внимания: устойчивость, концентрация, распределение, переключаемость, предметность. Избирательность внимания. Факторы, оказывающие влияние на внимание.

Понимание как интерпретация раздражителя. Факторы понимания: личностные и физические характеристики стимула.

Понятие «память». Процессы памяти: запечатление, хранение, извлечение, забывание. Механизмы запоминания информации. Виды памяти: кратковременная, долговременная, промежуточная, оперативная.
Тема 3. Психологические модели убеждающего воздействия

Понятие «социальное влияние». Понятие «когнитивный диссонанс». Социальное влияние стереотипов. Понятие «стереотип» в контексте массовой коммуникации. Отрицательные и положительные стереотипы.

Понятие «установка». Структура социальной установки. Положительные и отрицательные установки.

Специфика убеждающего воздействия. Эффективность убеждения. Факторы, влияющие на эффективность убеждения. Психологические модели убеждающего воздействия.

Специфика внушающего воздействия. Суггестивность.

Понятие «логика». Факторы, обусловливающие логические апелляции к аудитории. Понятие «эмоции» в контексте массовой коммуникации. Эмоциональная сторона восприятия средств массовой информации. Факторы, обусловливающие эмоциональные апелляции к аудитории. Сочетание логических и эмоциональных апелляций к аудитории.

Феномен слухов и его изучение. Коммуникативные характеристики слуха. Типология слухов: стихийные официальные, стихийные, неофициальные, организованные и контролируемые органами власти. Эмоциональная типология: «слух-желание», «слух-пугало», «агрессивный слух». Свойства слухов.

Источники и условия возникновения слухов. Возникновение и циркуляция слухов. Трансформация слухов. Искажения в процессе циркуляции слухов.

Сплетни как инструмент PR. Психология сплетни. Польза слухов и сплетен.
Тема 4. Психология процесса коммуникации

Модель сознания человека в процессе коммуникации. Субъективная структура опыта человека. Понятия «интересы», «состояния», «отношение». ИСО как иерархия смыслов, потребностей и ценностей человека. Зона коренных ИСО. Зона перспективного развития ИСО. Зона престижных ИСО.

Психофизиологические особенности процесса коммуникации. Коммуникация (по содержанию) как духовно-психологический процесс. Этапы коммуникативного процесса: осознание идеи для сообщения; невербальное поведение коммуникатора; вербализация идеи коммуникатором; восприятие невербального поведения реципиентом; восприятие вербального сообщения реципиентом; осмысление идеи. Факторы, влияющие на этапы коммуникации.

Субъективная карта-модель мира. Влияние карты на процесс коммуникации. Психологические механизмы, действующие в рамках карты-модели: генерализация, ощущение, искажение. Понятие «модальность». Кинестетическая, аудиальная, визуальная модальности. Влияние модальностей на процесс коммуникации. Полимодальность.
Тема 5. Интерес как фактор коммуникации. Мотивация в механизме обращения аудитории к СМИ

Интерес как познавательная потребность. Психология формирования интереса к продукции средств массовой коммуникации. Социально-психологическое исследование интереса.

Понятие «мотивы». Полимотивированность. Управление мотивами. Понятие «потребности». Соотношение понятий «мотивы» и «потребности». Виды потребностей. Теория потребностей А. Маслоу.

Элементы мотивации обращения аудитории к СМИ: потребности, мотивы, вознаграждения. Анализ потребностей и мотивов, стимулирующих обращение к СМИ. Потребность в информации, общении, одобрении, во власти, немедленной обратной связи, безопасности, принадлежности, в решении практических задач, эмоциональной разрядки, самовыражения.

Понятие «ожидание» в контексте массовой коммуникации. Анализ разных видов ожидания.

Понятие «опыт» в контексте массовой коммуникации. Влияние форм опыта на процесс коммуникации.

Понятие «воображение» в контексте массовой коммуникации. Воображение как фактор поведения. Средства массовой коммуникации и воображение.
Тема 6. Психологические эффекты массовой коммуникации

Влияние группы как психологический эффект массовой коммуникации. Роль групповых факторов в механизме убеждения. Феномен группового давления. Феномен группового сплочения. Влияние референтной группы в процессе убеждения.

Понятие «конформность» в контексте массовой коммуникации. Виды конформности: внешняя (публичная) и внутренняя (личная). Ситуационные, индивидуальные, культурные факторы, влияющие на конформизм. Понятие «нонконформизм» (негативизм). Самоопределение как альтернатива конформизму и негативизму.

Подражание как социально-психологический механизм массового поведения. Способы подражания. Функции подражания. Стимуляция подражания в рекламе как формы массовой коммуникации.

Заражение как механизм психологии массы. Объекты заражения. Субъекты заражения. Взаимосвязь меры заражения и двух уровней - развития личности и самосознания.

Психологические закономерности массового поведения: индивидуальный выбор линий поведения, неструктурированность, однонаправленность. Закономерности массового поведения и реклама. Реклама как средство психологического воздействия. Имидж, убеждение, подражание, внушение, идентификация, стереотипизация, метод ореола как средства воздействия рекламы.

Мода как вид массового поведения. Социально-психологические механизмы моды: заражение, подражание, внушение, идентификация. Психологические эффекты моды.
Тема 7. Мышление: творческое, вербальное, невербальное

Психология творчества журналиста. Специфика журналистского мышления. Характеристика творческих способностей журналиста. «Авторские технологии». Методы стимулирования журналистского мышления.

Творческое мышление. Конвергентное и дивергентное мышление. Характеристики творческих людей. Творческие способности. Беглость мышления. Гибкость мышления. Оригинальность мышления. Разработка идей. Фазы творческого процесса.

Методы активизации творческого процесса. Занимательные задачи. Кроссворды, Загадки, шарады, палиндромы, анаграммы, парадоксы как способы развития творческого мышления и способностей. Эвристические методы активизации мышления: метод «мозгового штурма» А.Осборна, метод фокальных объектов, метод синектики Дж.Гордона, метод решения изобретательских задач Г.С.Альтшуллера.

Вербальное мышление. Лингвистический и паралингвистический каналы.

Невербальное мышление. Оптико-кинетическая, паралингвистическая, экстралингвистическая, визуальная знаковые системы и система организации пространства и времени.
Тема 8. Имидж коммуникатора. Психографика

Основные черты и особенности имиджа. Имидж как психологическая категория. Основные характеристики имиджа как психического образа. Влияние коммуникатора на аудиторию. Коммуникатор – субъект воздействия в процессе массовой коммуникации.

Сегментирование рынка. Психографика как принцип сегментирования рынка. Общие психографические системы. Частные психографические системы.

Методы исследования аудитории: опросы, интервью, анкетирование. Достоинства и недостатки методов исследования. Психологические аспекты исследования аудитории. Влияние коммуникатора. Влияние контекста. Психологическая ригидность.
2.7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Список вопросов для подготовки к экзамену
1. Система массовой коммуникации. Средства массовой коммуникации. Особенности средств массовой информации: обеднение контекста, монологичность, бесконтактность.

2. Соотношение понятий «средства массовой информации» и «средства массовой коммуникации».

3. Социальные функции средств массовой коммуникации. Психологические функции средств массовой коммуникации.

4. Психологические «селективные» модели коммуникации: Каца и Лазарсфельда, Робинсона, Роджерса и Шумейкера.

5. Психологические «линейные» модели коммуникации: Лассуэлла, Брэддока, Шрамма.

6. Процессуальные теории массовой коммуникации: социального научения, культивирования, социализации, использования и удовлетворения, навязывания повестки дня, когнитивная теория.

7. Понятие «личность». Психологическая структура личности.

8. Влияние психологических свойств личности на восприятие информации.

9. Структура личности по Зигмунду Фрейду, Эрику Берну и Карлу Юнгу в контексте восприятия информации.

10. Понятие «ощущения» в коммуникационном процессе. Свойства ощущений. Виды ощущений.

11.Понятие «восприятие» в коммуникационном процессе. Свойства восприятия. Виды восприятия.

12. Понятие «представление». Функции представлений. Виды представлений.

13. Этапы обработки и восприятия информации: контакт, внимание, понимание, принятие, запоминание.

14. Понятие «внимание» в коммуникационном процессе. Характеристики внимания. Факторы, оказывающие влияние на внимание.

15. Понятие «память» в коммуникационном процессе. Процессы памяти. Виды памяти.

16. Понятие «социальное влияние». Понятие «когнитивный диссонанс».

17. Социальное влияние стереотипов. Понятие «стереотип» в контексте массовой коммуникации. Отрицательные и положительные стереотипы.

18. Понятие «установка». Структура социальной установки. Положительные и отрицательные установки.

19. Специфика убеждающего воздействия. Эффективность убеждения. Факторы, влияющие на эффективность убеждения. Психологические модели убеждающего воздействия.

20. Специфика внушающего воздействия. Суггестивность.

21. Понятие «логика» и понятие «эмоции». Сочетание логических и эмоциональных апелляций к аудитории.

22. Коммуникативные характеристики слуха. Эмоциональная типология: «слух-желание», «слух-пугало», «агрессивный слух». Свойства слухов. Искажения в процессе циркуляции слухов.

23. Субъективная структура опыта человека. Понятия «интересы, «состояния», «отношение».

24. ИСО как иерархия смыслов, потребностей и ценностей человека. Зона коренных ИСО. Зона перспективного развития ИСО. Зона престижных ИСО.

25. Коммуникация (по содержанию) как духовно-психологический процесс. Этапы коммуникативного процесса. Факторы, влияющие на этапы коммуникации.

26. Психофизиологические особенности процесса коммуникации. Субъективная карта-модель мира.

27. Понятие «модальность». Кинестетическая, аудиальная, визуальная модальности. Влияние модальностей на процесс коммуникации. Полимодальность.

28. Интерес как познавательная потребность. Психология формирования интереса к продукции средств массовой коммуникации.

29. Социально-психологическое исследование интереса.

30. Понятие «мотивы». Полимотивированность. Управление мотивами.

31. Понятие «потребности». Соотношение понятий «мотивы» и «потребности». Виды потребностей. Теория потребностей А. Маслоу.

32. Анализ потребностей и мотивов, стимулирующих обращение к СМИ: потребность в информации, общении, одобрении, во власти, немедленной обратной связи, безопасности, принадлежности, в решении практических задач, эмоциональной разрядки, самовыражения.

33. Мотивация и ожидания в механизме обращения аудитории к средствам массовой информации. Анализ разных видов ожидания.

34. Понятие «опыт» в контексте массовой коммуникации. Влияние форм опыта на процесс коммуникации.

35. Понятие «воображение» в контексте массовой коммуникации. Воображение как фактор поведения. Средства массовой коммуникации и воображение.

36. Роль групповых факторов в механизме убеждения. Феномен группового давления. Феномен группового сплочения. Влияние референтной группы в процессе убеждения.

37. Понятие «конформность» в контексте массовой коммуникации. Виды конформности. Факторы, влияющие на конформизм.

38. Подражание как социально-психологический механизм массового поведения. Функции подражания.

39. Заражение как механизм психологии массы.

40. Закономерности массового поведения и реклама.

41. Реклама как средство психологического воздействия.

42. Мода как вид массового поведения. Психологические эффекты моды.

43. Специфика журналистского мышления. Характеристика творческих способностей журналиста.

44. «Авторские технологии». Методы стимулирования журналистского мышления.

45. Творческое мышление. Конвергентное и дивергентное мышление. Характеристики творческих людей.

46. Творческие способности. Беглость мышления. Гибкость мышления. Оригинальность мышления. Разработка идей. Фазы творческого процесса.

47. Традиционные методы активизации творческого процесса.

48. Эвристические методы активизации мышления: метод «мозгового штурма» А.Осборна, метод фокальных объектов, метод синектики Дж.Гордона, метод решения изобретательских задач Г.С.Альтшуллера.

49. Вербальное мышление. Лингвистический и паралингвистический каналы.

50. Невербальное мышление. Оптико-кинетическая, паралингвистическая, экстралингвистическая, визуальная знаковые системы и система организации пространства и времени.

51. Имидж коммуникатора. Основные характеристики имиджа как психического образа.

52. Влияние коммуникатора на аудиторию в процессе массовой коммуникации.

53. Психографика как принцип сегментирования рынка. Общие психографические системы. Частные психографические системы.

54. Методы исследования аудитории: опросы, интервью, анкетирование. Достоинства и недостатки методов исследования.

55. Психологические аспекты исследования аудитории. Влияние коммуникатора. Влияние контекста. Психологическая ригидность.
Основная литература:

1. Аверин В.А. Психология личности: учеб.пособие / В.А.Аверин. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001.

2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов / Г.М.Андреева. – М.: Аспект Пресс, 1998.

3. Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа: учеб. для вузов / А.Г.Асмолов. – М.: Смысл, 2001.

4. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия / В.М.Березин. – М.: РИП-холдинг, 2003.

5. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в люди / Э.Берн. – Л., 1992.

6. Богданов Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз» / Е.Н.Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2003. - С.24-27, С.162-169.

7. Гантер Б. Типы потребителей: введение в психографику / Б.Гантер, А. Фернхам. - СПб: Питер, 2001.

8. Данилова Н.Н.Психофизиология: учеб. для вузов / Н.Н.Данилова. – М.: Аспект Пресс, 2001.

9. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации / Е.Н.Зарецкая. – М., 1998.

10. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П.Ильин. – СПб.: Питер, 2002.

11. Крысько В.Г. Психология и педагогика. Курс лекций / В.Г.Крысько. – М.: Омега, 2003.

12. Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006.

13. Крысько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях / В.Г.Крысько. – СПб.: Питер, 2003.

14. Кузнецов М.А. Практическая психология PR и журналистики. Как позволить другим делать по-вашему: учеб-практ. пособие / М.А.Кузнецов, И.Цыкунов. – М.: РИП – холдинг, 2004.

15. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб: Питер, 2006.

16. Леонтьев А.А. Психолингвистика / А.А.Леонтьев. – Л, 1967.

17.Леонтьев А.А. Лекции по общей психологии: учеб. пособие для вузов / А.А.Леонтьев. – М.: Университет, 2005.

18. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / А.Г.Маслоу. – СПб.: Евразия, 1999.

19. Майерс Д. Социальная психология: учеб. пособие / Д.Майерс. – СПб.: Питер, 1997.

20. Михелькевич В.Н.. Основы научно-технического творчества / В.Н.Михелькевич, В.М. Радомский. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

21. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения: толпа, слухи, политические и рекламные акции: учеб. пособие / А.П.Назаретян. – М.: Академия, 2005.

22. Немов Р.С. Общая психология / Р.С.Немов. – СПб.: Питер, 2006.

23. Немов Р.С. Психология: В 2-х кн. Кн.1. Общие основы психологии / Р.С.Немов. – М.: Просвещение, Владос, 1994.

24. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях: Учеб. пособие / В.М.Снетков. – СПб.: Изд-во С-П. ун-та, 2000.

25. Орлов С.В. Человек и его потребности: учеб.пособие / С.В.Орлов. – СПб.: Питер, 2006.

26. Панкратов В.Н. Маленькие секреты большого успеха: искусство доверительных отношений / В.Н.Панкратов. – М.: Дрофа – Плюс, 2004.

27. Психология и педагогика: учеб. пособие / Под ред. А.А.Радугина. – М.: Центр, 2003.

28. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л.Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2006.

29. Старовойтенко Е.Б. Психология личности в парадигме жизненных отношений: учеб.пособие / Е.Б.Старовойтенко. – М.: Трикста: Академ. Проект, 2004.

30. Хьелл Л. Теории личности (Основные положения, исследования и применение) / Л.Хьелл, Д.Зиглер. – СПб.: Питер Ком, 1998.

31. Чалдини Р. Психология влияния / Р.Чалдини. – СПб.: Питер Ком, 1999.

32. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А.Черчилль. - СПб.: Питер, 2002.

33. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как формы отражения действительности / Г.Х.Шингаров. – М.: Наука, 1971.

34. Шуванов В.И. Психология рекламы / В.И.Шуванов. – Ростов-н/Д: Изд-во «Феникс», 2003.

35. Экман П. Психология лжи / П.Экман. – СПб.: Питер, 2000.

36. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М.: «Добросвет», 1999.
Дополнительная литература:

1. Абдрашитов Б.М. Учитесь мыслить нестандартно / Б.М.Абдрашитов и др.. – М.: Просвещение: АО «Уч. лит.», 1996.

2. Блэкуэлл Д. Поведение потребителей / Д.Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. - СПб.: Питер, 2002.

3. Бэрон Р.С. Социальная психология группы = group process, groupdecision, group action: процессы, решения, действия / Р.Бэрон, Н.Кьерр, Н.Миллер. – СПб.: Питер, 2003.

4. Грачев Г.В. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия / Г.В.Грачев, И.К.Мельник. – М., 2002

5. Гойхман О.Я.. Речевая коммуникация / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина - М., 2001.

6. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка / С.Дибб, Л.Симкин. - СПб.: Питер, 2002.

7. Зазыкин В.Г. Психологические аспекты формирования интереса к телевизионным и радиопередачам // Аудитория. – М., 1988. - №6.

8. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент / А.Б.Зверинцев. - СПб., 1997.

9. Килошенко М. И. Психология моды: теоретический и прикладной аспекты / М.И.Килошенко. – СПб.: СПГУТ, 2001.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г.Армстронг, Дж.Сондерс, В.Вонг. - М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002.

11. Кузнецов В.Ф.Связи с общественностью: теория и технологии: учебник для вузов / В.Ф.Кузнецов. – М. Аспект Пресс, 2005.

12. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста / Г.В.Лазутина. – М., 2006.

13. Матвеева Л.В., Психология телевизионной коммуникации / Л.В.Матвеева, Т.Я. Аникеева, Ю.В.Мочалова. – М., 2000.

14. Михелькевич В.Н. Основы научно-технического творчества / В.Н.Михелькевич, В.М. Радомский. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

15. Олешко В.Ф. Психология журналистики. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006.

16. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж / А.Ю.Панасюк. – М., 1988.

17. Первин Л.А. Психология личности: теория и исследования / Л.А.Первин. – М.: Аспект Пресс, 2000.

18. Петрушин В.И. Психология и педагогика художественного творчества: учебное пос. для вузов / В.И.Петрушин. – М.: Академический Проект, Гаудеамус, 2006.

19. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер / Г.Г.Почепцов. – Киев, 1995.

20. Почепцов Г.Г. Имидж от фараонов до президентов / Г.Г.Почепцов. – Киев, 1997.

21. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г.Почепцов. – М.-К., 2001.

22. Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж / С.Ребрик. – М.: Изд-во Эксмо, 2003.

23. Ребрик С. Мастер – класс «Art of Sale» / С.Ребрик. - М.: Изд-во Эксмо, 2003.

24. Сидоренко Е.В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Психология влияния. Хрестоматия. – СПб.: Питер, 2000.

25. Стернин И.А. Практическая риторика / И.А. Стернин - М., 2003.

26. Узнадзе Д.Н. Теория установки / Общ. Ред. Ш.А.Надирашвили и В.К.Цаава. – М.: Изд-во Ин-та практической психологии; Воронеж: НПО МОДЕК, 1997.

27. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций / Р.Харрис. – СПб, 2001.

28. Хелевик О. Социологический метод / О.Хелевик. – М.: Изд-во «Весь мир», 2002.

29. Чармэссон Г. Торговая марка / Г.Чармэссон. – СПб, 1999.

30. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов / Ю.А.Шерковин. – М.: Мысль, 1973.

31. Штроо В.А. Референтные отношения в группе как фактор организационных изменений / В.А.Штроо, А.А.Меланьина // Вопросы психологии. – 2005. - №3.

32. Шуванов В.И. Психология рекламы / В.И.Шуванов.- Ростов – н/Дону, 2003.

33. Юнг К.Г. Об архетипах коллективного бессознательного / К.Г. Юнг // Вопросы философии. – 1988. - № 1. - С. 133-151.

34. Юнг К.Г. Психология бессознательного: Пер. с нем. / К.Г. Юнг. - М.: ООО “Изд-во АСТ-ЛТД”, Канон +, 1998.

35. Юнг К.Г. АIОN. Исследование феноменологии самости: Пер. с нем. / К.Г.Юнг. // Юнг К.Г. Избранное. - М.: ООО “Попурри”, 1998.

РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Утверждены на заседании кафедры

протокол № 4 от « 26 » декабря 2006 г.

  1   2   3   4   5   6


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации