Маслова Е.В. Управление персоналом: Рабочая тетрадь-конспект - файл n1.doc

Маслова Е.В. Управление персоналом: Рабочая тетрадь-конспект
скачать (3599 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc3599kb.21.10.2012 22:48скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Федеральное агентство по образованию



Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет»
Кафедра Управления и планирования социально-экономических процессов




Е.В.Маслова
Управление персоналом


Рабочая тетрадь-конспект


Санкт-Петербург
2007
Рецензенты

Маслова Е.В. Управление персоналом: Рабочая тетрадь-конспект. Учебно-методическое пособие.- СПб.: 2007


Излагаются основные теоретические и методологические положения курса «Управление персоналом», Темы содержат задания для самостоятельной работы. Рекомендовано студентам, обучающимся по специальности «Менеджмент организации», а также материалы пособия могут быть востребованы всеми, кто интересуется проблемами управления персоналом.

Содержание
Введение …………………………………………………………………………………….3
Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами:

сущность, причины и принципы формирования, эволюция развития….……….…........6
Тема 2. Базовая модель управления персоналом………………………………………..14

Тема 3. Трудовой потенциал работников как объект управления …………….………26
Тема 4. Анализ и проектирование рабочих мест ………………..………………………40



Тема 5. Планирование персонала……………….…………………………………………50



Тема 6. Набор и отбор персонала……..….. ………………………………………………60



Тема 7. Программы обучения и развития персонала……………………………………70


Тема 8. Планирование и управление профессиональной карьерой

работников в организации ………………….…………………………………….…….…78
Тема 9. Аттестация персонала……………………………………..………………………88
Тема 10. Программы компенсаций и стимулирования персонала……………………….94



Тема 11. Обеспечение нормальных условий труда персонала……… …………………104


Тема 12. Функции и структура кадровых служб. Оценка эффективности

системы управления персоналом в организации………………………………….…..…110
Вопросы к экзамену…………………………………………………………………..…....123
Рекомендуемая литература………………………………………………………………..124
Глоссарий ключевых терминов…………………………………………………………...125


Введение
Цель изучения дисциплины: Дисциплина «Управление персоналом» нацелена на овладение студентами теоретических и практических знаний по созданию и организации системы работы с персоналом в организации, формирование самостоятельных и достаточно квалифицированных навыков по решению возникающих в этой сфере вопросов в условиях развития рыночных отношений и специфики российской практики.
Задачи курса: изучение и анализ реализации современной концепции управления персоналом посредством модели управления персоналом в организации: ее субъектов, инструментов, факторов влияния и эффективности модели.
Место курса в профессиональной подготовке выпускника:

Теоретической основой для изучения дисциплины являются курсы “Общий менеджмент“, “Экономическая теория“, «Экономика и социология труда», «Психология менеджмента», «Психология и педагогика».

Требования к уровню освоения дисциплины “Управление персоналом”

Основные знания, приобретаемые студентами при изучении дисциплины:


Основные навыки, приобретаемые студентами при изучении дисциплины:



Рабочая тетрадь-конспект лекций по дисциплине «Управление персоналом» представляет собой особый вид учебно-методического пособия и предназначена для использования студентами специальности 061100 «Менеджмент организации».

Рабочая тетрадь-конспект содержит краткое изложение основных положений курса «Управление персоналом». Рабочая тетрадь-конспект содержит вопросы, которые могут быть предложены студентам как во время лекций, так и для подготовки к семинарских занятиям, а также для самостоятельной работы при подготовке к экзамену по курсу.

Данная тетрадь предполагает, что студент по мере прослушивания лекционного материала постоянно делает в тетради-конспекте соответствующие записи. В конце темы предложены задания для самостоятельной работы, которые позволят закрепить полученные знания и навыки.

Данная рабочая тетрадь не претендует на исчерпывающее освещение всех вопросов курса, для более глубокого усвоения которого можно использовать рекомендованные учебники и учебные пособия.


Тема 1: Современная концепция управления человеческими ресурсами: сущность, причины и принципы формирования, эволюция развития
Содержание темы

Управление человеческими ресурсами как подсистема управления организацией. Особенности персонала как объекта управления. Подходы к определению сущности управления персоналом.

Современная концепция управления человеческими ресурсами: причины формирования, цели и принципы.

Этапы развития концепций управления персоналом в историческом аспекте. Эволюция видов и принципов управления трудом. Взаимосвязь концепций управления персоналом с эволюцией теории менеджмента.
Вопросы к семинару:


  1. Подходы к определению сущности управления персоналом: преимущества и недостатки

  2. Сравнительная характеристика концепции «управления персоналом» и «управления человеческими ресурсами»

  3. Принципы УЧР: сущность и обоснование реализации

  4. Характеристика факторов, влияющих на развитие концепции управления персоналом

  5. Вклад школ менеджмента в формирование концепций управления персоналом


Ключевые термины:

Управление персоналом

Управление человеческими ресурсами

Функциональный менеджер

Линейный менеджер

Персонал

Литература по теме:


  1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб.- М. ТК Велби, Изд--во Проспект, 2007. – с.3-53.

  2. Кибанов А.Я.Основы управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2007. – с. 6-47.

  3. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: Изд-во ОЛБИС, 197. – с.6-40

  4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.; 1992.

  5. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. с.3-5.



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________


Задание для самостоятельной работы:


Заполнить таблицу, проставляя в клетки:
«+» - если проблематика строки затрагивается в рамках подхода, номер которого записан в столбце;
«++» - если проблематика строки составляет основу подхода, номер которого записан в столбце;
« - » - если проблематика строки не имеет отношения к подходу, номер которого записан в столбце.


  1. Школа научного управления

  2. Административная школа управления

  3. Школа человеческих отношений

  4. Количественная школа управления

  5. Процессный подход в управлении

  6. Системный подход в управлении

  7. Ситуационный подход в управлении





Проблематика / № подхода

1

2

3

4

5

6

7

1

Маркетинговый подход в управлении






















2

Организационные структуры






















3

Рациональное использование ресурсов






















4

Нормирование труда рабочих






















5

Комбинирование различных подходов






















6

Формулирование универсальных принципов управления организациями






















7

Логическая последовательность этапов управленческого процесса






















8

Проектирование трудовых операций






















9

Целостность организации






















10

Групповое поведение работников






















11

Оптимизация управленческих решений






















12

Мотивация индивидов






















13

Формирование в организации корпоративного духа






















14

Взаимодействие организации с внешней средой
























Источник: Д.В.Овсянко. Менеджмент. – СПб.: ОЦЭиМ, 2003.- с. 45
Тема 2: Базовая модель управления персоналом

Содержание темы:

Базовая модель управления персоналом: основные подходы, составные части, взаимосвязи между ними. Субъекты базовой модели управления персоналом и их классификация; внешние и внутренние факторы воздействия на модель управления персоналом; инструменты и эффективность управления персоналом.

Внешние факторы воздействия: управление персоналом в системе государственного регулирования трудовых отношений; экономические условия и конъюнктура; уровень технологии; условия на рынке труда; социально-культурные и политические факторы; профсоюзы.

Внутренние факторы воздействия: формы собственности, цели и стратегия фирмы; отрасль, технология, продукт; размер предприятия; организационная структура; стиль и опыт руководства.

Подходы к структуризации инструментов управления персоналом и оценке эффективности системы управления персоналом.
Вопросы к семинару:

  1. Логика и элементы базовой модели УЧР. Реализация принципов современной концепции УЧР в модели.

  2. Характеристика внутренних и внешних факторов модели

  3. Соотношение функций управления, инструментов и функций УЧР

  4. Оценка эффективности модели



Ключевые термины

Базовая модель управления персоналом

Субъекты модели

Внешние факторы модели

Внутренние факторы модели

Инструменты управления персоналом

Функции менеджмента

Функции управления персоналом

Эффективность модели управления персоналом
Литература по теме:


  1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб.- М. ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – с.257- 291, с. 493-513.

  2. Кибанов А.Я.Основы управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2007. – с. 15- 34.

  3. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. с.6-17, с. 92-102.




___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________



___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________


Задания для самостоятельной работы:


Задание 1. Установить соотношение между функциями менеджмента, инструментами управления персоналом и функциями управления персоналом

Функции менеджмента


1 планирование
2 организация
3 мотивация
4 контроль

Инструменты управления

персоналом



1.Анализ и проектирование рабочих мест

2. Планирование персонала

3. Набор и отбор персонала




4. Программы обучения и развития

5. Управление профессиональной .карьерой

6. Аттестация персонала

7. Компенсационные программы

8. Обеспечение условий труда




9. Регулирование трудовых отношений

Функции управления персоналом

( 22 в соответствии с лекцией)



Задание 2. Выделить инструменты управления персоналом, на которое особое влияние оказывает:
состояние рынка труда
Социально-культурные условия
Форма собственности
организационная структура


Задание 3. Выявить в каких элементах или их взаимосвязях реализуются принципы современной концепции УЧР в базовой модели УЧР
ТЕСТ . Основные обязанности работодателя

Отметьте основные обязанности работодателя в рамках трудового договора.

Работодатель обязуется:

1. Предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции

 

2. Обеспечить условия труда, предусмотренные Трудовым Кодексом

 

3. Предоставить работнику работу, соответствующую его желаниям и способностям

 

4. Обеспечить условия труда, предусмотренные законами и иными нормативными правовыми актами

 

5. Предоставить работнику рабочее место, оснащённое современным оборудованием

 

6. Обеспечить условия труда, предусмотренные коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права

 

7. Своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату

 

8. Обеспечивать уровень зарплаты, соответствующий рынку труда и стоимости жизни в данном регионе

 

ТЕСТ № 2. Основные обязанности работника

Отметьте основные обязанности работника в рамках трудового договора.

Работник обязуется:

1. Лично выполнять определённую трудовым договором трудовую функцию

 

2. Обеспечить максимально возможную эффективность своего труда

 

3. Быть преданным организации

 

4. Соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка

 

5. Непрерывно повышать свою квалификацию

 

6. Достойно вести себя в семье и на отдыхе

 

7. Соблюдать Уголовный и Гражданский Кодексы РФ

 



ТЕСТ . Практические особенности применения ТК РФ

Отметьте утверждения, основанные на тексте Трудового Кодекса РФ.

1. Запрещается необоснованный отказ в заключении трудового договора, если он не связан с деловыми качествами кандидата

 

2. Отказ в заключении трудового договора должен быть согласован с первичной профсоюзной организацией

 

3. Приём на работу лиц пенсионного возраста возможен только по срочному трудовому договору

 

4. Работодатель обязан сообщать кандидату по его требованию причину отказа в приёме на работу

 

5. Отказ в приёме на работу может быть обжалован в суде

 

6. Перевод и перемещение не различаются с точки зрения трудового законодательства

 

7. Изменение трудовой функции – один из видов перевода работника

 

8. Переводом является изменение существенных условий трудового договора

 

9. Перемещение в другую организацию является переводом

 

10. Перемещение в другую местность вместе с организацией – вариант перевода

 

11. Перемещение работника на другое рабочее место в той же организации не считается переводом, если оно не влечёт за собой изменение трудовой функции или изменение существенных условий трудового договора

 

12. Работодатель обязан проводить повышение квалификации работников, если это является условием выполнения работниками определённых видов деятельности

 

13. Руководители обязаны ежегодно повышать свою квалификацию

 

14. Работодатель обязан предоставлять сотрудникам, совмещающим работу с обучением, оплачиваемые отпуска для сдачи экзаменов и защиты диплома

 

15. ТК РФ предусматривает повышенную оплату труда за пределами нормальной продолжительности рабочего времени: не менее, чем в полуторном размере за первые 2 часа работы, и не менее, чем в двойном – за последующие часы

 


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации