Пушкарев Н.Ф. Практикум по кадровому менеджменту - файл n1.doc

Пушкарев Н.Ф. Практикум по кадровому менеджменту
скачать (1657 kb.)
Доступные файлы (1):

n1.doc

1657kb.

02.11.2012 12:11

скачать

n1.doc

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20

РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ имени Г.В.Плеханова

Н. Ф. ПУШКАРЕВ

Е. В. ТРОИЦКАЯ

Н. Н. ПУШКАРЕВ

Практикум по кадровому менеджменту

Рекомендовано Учебно-методическим объединением Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности «Национальная экономика», слушателей факультетов повышения квалификации и переподготовки кадров

Москва "Финансы и статистика" 2000

УДК 658.3.01(076.5)

ББК 65.290-64-2

П91

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

В.Н. Сулицкий, доктор экономических наук, профессор Академии народного хозяйства при Правительстве РФ;

А.Л. Гапоненко, доктор экономических наук, профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ

ISBN 5-279-02166-0

© Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, 1999

П91

Пушкарев Н.Ф. и др. Практикум по кадровому менеджменту: Учеб. пособие/ Н.Ф. Пушкарев, Е.В. Троицкая, Н.Н. Пушкарев. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с: ил.

ISBN 5-279-02166-0.

В учебном пособии изложены требования к структуре и содержанию деловых игр. Приведены наиболее часто встречающиеся в работе руководителя фирмы ситуации. Кроме того, кратко изложены методические рекомендации по проведению деловых игр и решению производственных ситуаций. Для студентов экономических специальностей вузов, преподавателей, слушателей факультетов повышения квалификации и подготовки кадров.

П

без объявл.

УДК 658.3.01(076.5)

ББК 65.290-64-2
СОДЕРЖАНИЕ

Раздел I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 3

1. ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ ДЕЛОВЫХ ИГР 3

2. ПРИМЕНЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ИГР В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ 3

3. ПОДГОТОВКА ДЕЛОВОЙ ИГРЫ 4

4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ 5

Раздел II. ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ 6

1. ПОДБОР И РАССТАНОВКА ПЕРСОНАЛА УПРАВЛЕНИЯ 6

2. ПЕРСОНАЛ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ 8

3. ТРЕБОВАНИЯ К ЛИДЕРУ ФИРМЫ 10

4. ПОДБОР И НАЗНАЧЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ФИРМЫ 12

5. ПОДБОР МЕНЕДЖЕРА НА ВАКАНТНУЮ ДОЛЖНОСТЬ В ФИРМЕ 16

6. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 19

7. МАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ РАБОТНИКА ФИРМЫ 21

8. РЕКЛАМНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА ФИРМЫ 24

9. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 25

10. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕМА ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ 27

11. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМОЙ 29

12. БЕСЕДА РУКОВОДИТЕЛЯ ФИРМЫ С ПОДЧИНЕННЫМ 31

13."ТЕКУЧКА" В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 35

14. "МОЗГОВОЙ ШТУРМ" - ОСНОВА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ 38

15. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИНЯТИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 39

16. КОММЕРЧЕСКАЯ ФИРМА - МИРОВОЙ РЫНОК 40

17. ИЗМЕНЕНИЕ СТРУКТУРЫ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ФИРМЫ 43

18. "МОЗГОВАЯ АТАКА" - СПОСОБ ВЫДВИЖЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ 47

19. СОВЕЩАНИЕ У ДИРЕКТОРА ФИРМЫ 49

20. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМ 52

21. РАБОЧИЙ ДЕНЬ ДИРЕКТОРА 57

22. ВЫСТУПЛЕНИЕ В ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ПЕРЕДАЧЕ "ЛИДЕР" 59

23. ПЛАНИРОВАНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА ФИРМЫ 62

24. ПОДБОР И ВЫДВИЖЕНИЕ КАДРОВ УПРАВЛЕНИЯ 65

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75

Раздел I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ ДЕЛОВЫХ ИГР

Переход российской экономики на рыночные отношения требует от будущих специалистов глубоких теоретических знаний и определенных практических навыков в решении различных кадровых задач и ситуаций, с которыми им в будущем предстоит иметь дело.

Одно из главных направлений совершенствования методов подготовки студентов академии является использование в учебном процессе активных методов обучения, которые опираются на творческое мышление учащихся, в наибольшей степени активизируют их познавательную деятельность, делают их соавторами новых идей, приучают самостоятельно принимать оптимальные решения и способствовать их реализации.

По нашему мнению, к активным методам обучения относятся: анализ конкретных ситуаций, решение производственных задач, разбор деловой корреспонденции, проигрывание ролей (инсценировки), тематические дискуссии, выездные занятия, деловые игры и т.д.

Активные методы обучения ставят студентов в условия, когда они не могут оставаться пассивными, а имеют реальные возможности обмениваться знаниями и опытом в ходе творческой дискуссии.

Таким образом, подобные методы обучения:

• активизируют процесс обучения и его участников;

• приучают к исследованию и оценке информации, обработке ее источников, классификации, определению информационной потребности, созданию справочно-информационных фондов;

• учат принимать решения в условиях неопределенности или на основе неполной информации, выбирать критерии и находить по ним оптимальные решения;

• развивают способности ставить проблему, находить причины явлений, устанавливать зависимость между причинами и следствиями;

• формируют аналитическое мышление и умение ясно и убедительно излагать свою точку зрения;

• сокращают путь от получения теоретических знаний до их практического применения.

2. ПРИМЕНЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ИГР В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

Среди активных методов обучения все большее распространение приобретает метод деловых (управленческих) игр.

Деловая игра - это своеобразное моделирование процессов и механизмов принятия решений в кадровом менеджменте с использованием математической или организационной моделей.

В деловой игре студенты разбиваются на группы по три-пять человек. В игре студенты анализируют ситуацию, принимают и обсуждают решения, а также вступают между собой в определенные отношения, которые могут носить характер соперничества играющих сторон, взаимодействия или состязания.

В деловой игре процесс выработки решений происходит в условиях поэтапного, многошагового уточнения необходимых факторов, анализа информации, поступающей дополнительно и вырабатываемой в ходе игры.

Для деловых игр характерны:

• жизненность и типичность конкретных ситуаций, рассматриваемых в ходе игры;

• регулярное повторение задач и процедур, составляющих сущность игры, в определенном сочетании при различных логических или числовых значениях;

• конфликтность и скрытые резервы; как известно, отсутствие конфликтности исключает саму постановку проблемы, а отсутствие резервов не позволяет решить ситуацию;

• отсутствие полной информации, т.е. принятие решения в условиях неопределенности, в условиях риска или противодействия;

• динамичность процесса управления, влияние принятых ранее решений на изменение обстановки в последующие моменты;

• действующие лица: игроки, исполняющие роли должностных лиц, игроки-эксперты, оценивающие результаты, игроки-организаторы, готовящие материалы, выдающие информацию и направляющие ход игры;

• наглядность последствий принимаемых решений;

• определенные правила и регламенты игры.

Таким образом, с помощью деловых игр можно имитировать управление персоналом фирмы или компании, а затем анализировать эффективность принятых решений (выбранную стратегию планирования, разработанную структуру управления персоналом, взаимодействие групп, взаимоотношения участников внутри группы) и т.д.

В деловых играх заложена возможность не только принимать решения, но и организовывать их исполнение. Использование временного фактора, в играх позволяет студентам определить стратегию поведения на длительное время.

Деловая игра дает возможность участникам увидеть результаты своих действий, сравнить их с результатами конкурирующих групп и в случае необходимости скорректировать разработанные планы.

Каждый участник игры может выйти за пределы сферы своих непосредственных интересов, познакомиться с деятельностью смежных служб или организаций, попрактиковаться в решении взаимосвязанных проблем работы с персоналом.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20