Курсовая работа - Разработка эффективной товарной политики фирмы - файл n1.doc

Курсовая работа - Разработка эффективной товарной политики фирмы
скачать (656 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc656kb.15.10.2012 21:55скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6



Содержание


Введение 2

1.Теоретические основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли 5

1.1. Характеристика товара 5

1.2. Товарный ассортимент и порядок его формирования 6

2. Товарная политика предприятий розничной торговли 17

2.1. Товарная стратегия и сегментация внешней и внутренней среды фирмы 17

2.2. Оценка потенциальной емкости рынка при выборе стратегической зоны хозяйствования 21

3. Исследование товарной политики ООО «Сателлит» 31

3.1. Характеристика ООО «Сателлит» 31

3.2. Маркетинговая оценка товарной политики предприятия 32

Заключение 35

Список использованной литературы 36

Приложение 1 37

Приложение 2 47

Введение


Торговля – одна из важнейших сфер обеспечения населения. При ее посредстве осуществляется рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.

Современный рынок товаров отличается относительно высокой насыщенностью, товарного дефицита фактически нет. Бюрократическая система распределения товаров полностью заменена отношениями свободной купли-продажи.

На предприятиях торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную, и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Предпринимательская и инвестиционная активность в этой сфере самая высокая. Процесс сбыта товаров характеризуется наличием жесткой конкуренции. Прежде всего, это конкуренция в планировании ассортимента, следует также отметить конкуренцию цен, по которым товары предлагаются на рынке.

Поэтому постоянное внимание в магазинах должно быть обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения.

Чтобы лучше понять проблемы в процессе выбора товарной политики торгового предприятия, следует остановиться на основных факторах, определяющих формирование ассортимента торгового предприятия. Роль руководства должна заключаться в том, чтобы умело сочетать финансы предприятия с ассортиментной политикой, обеспечивающей рост прибыли. Тщательно разработанная товарная политика предприятия служит руководству указателем, стратегическим направлением на которое должно ориентироваться предприятие, что в свою очередь позволяет сотрудникам предприятия ориентировать свою работу с наибольшей отдачей.

Правильный выбор ассортиментной политики предприятия служит своего рода гарантией, что выгодные возможности не будут упущены.

В связи с этим становится весьма актуальной проблема структуризации целей и функций управления процессом формирования товарной стратегии предприятия на основе управления набором стратегических зон хозяйствования (СЗХ), увязке глобальной и локальной стратегических целей, определении функции управления по всем этапам жизненного цикла конкурентного преимущества предприятия (фирмы), необходимость в процессе управления «отвечать на вызовы внешней среды».1

Практика показывает, что наличие на предприятии грамотно поставленной товарной политики значительно увеличивает прибыль. Конкретные действия в области определения товарной стратегии зависят от специфики торгового предприятия и поставленных руководством целей.

Объектом исследования курсовой работы является ООО «Сателлит» (Стара-Загора,183) который является одним из ведущих магазинов группы компаний «Сателлит» /ООО «Энергия», представляющую собой динамично развивающуюся компанию по продаже товаров предварительного выбора (бытовая техника).

Целью курсовой работы является разработка эффективной товарной политики фирмы, основанная на комплексном анализе его финансово-экономического состояния, на данных показателей ассортимента и изучение теоретических аспектов выбранной темы. Для достижения цели поставлены  следующие задачи:

В работе применяются различные методы и подходы, такие как:

Структура курсовой работы состоит из введения, теоретической и практической частей, заключения, списка использованной литературы, приложений.

1.Теоретические основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли

1.1. Характеристика товара


Товар - это не только технические характеристики, качественные параметры и упаковка. В первую очередь товар — это выгода, которую приобретает потребитель, становясь обладателем данного товара. Рассмотреть ваш товар как набор выгод, воплощенных в реальном исполнении и подкрепленных дополнительными услугами и усовершенствованиями, поможет многоуровневая модель товара (Рисунок 1).



Рисунок 1. Многоуровневая модель товара

Эта модель предлагает рассматривать товар на трех уровнях, содержание которых можно проиллюстрировать, предположим, на примере стиральной машины.

В данном случае товар по замыслу - это качественная стирка белья. В самом деле, потребитель покупает не машину - он платит деньги за возможность не стирать белье вручную, за экономию времени. Выявление «товара по замыслу» позволяет предприятию, во-первых, шире взглянуть на конкурентов (становиться понятно, что конкурентом стиральной машины является не только другая модель той же стиральной машины, но и услуги прачечных), а во-вторых, выбрать наиболее действенные аргументы, которые могут быть использованы в рекламе данного товара.

Товар в реальном исполнении - это, собственно, сама стиральная машина определенного производителя, обладающая определенным набором функций и характеристик.

Товар с подкреплением - это стиральная машина плюс предложение бесплатной доставки и установки, дополнительный сервис, обеспечение стиральным порошком на определенный срок.

Итак, используя эту модель, можно выдвинуть, к примеру, как минимум два предложения, касающиеся торговли в данном случае стиральными машинами.

Во-первых, рассмотреть возможность использования в рекламе (либо в процессе презентации товара в торговом зале) не только качеств конкретной модели либо марки стиральной машины, но и выгод для покупателя (к примеру: «наличие функции «защита от сминания при стирке» облегчит вам глажение белья и позволит сэкономить 2 часа в неделю»).

Во-вторых, эта модель призывает задуматься о том, какие дополнительные товары и услуги вы можете предложить вашим покупателям стиральных машин (например, вручение набора из стирального порошка, кондиционера и отбеливателя при покупке). Для того чтобы не ошибиться с выбором «подкрепления» к товару, необходимо узнать у потребителей, какие услуги и/или улучшения товара наиболее ими востребованы. Наиболее простой способ сделать это - опрос покупателей.
  1   2   3   4   5   6


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации