Вопросы и ответы - Коммерческая деятельность - файл n1.doc

Вопросы и ответы - Коммерческая деятельность
скачать (366.5 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc367kb.02.11.2012 20:24скачать

n1.doc

1   2   3   4

Вопрос 22.

Дайте определение понятию «оптовая торговля». Перечислите основные принципы оптовой торговли. Охарактеризуйте основные формы оптовой продажи товаров. Укажите, какие факторы влияют на выбор транзитной и складской форм оптовой продажи товаров.
Ответ:

Оптовая торговля – торговля, при которой купля-продажа товаров осуществляется партиями с целью их дальнейшей перепродажи, в том числе розничной, или использования в качестве источника материально-технического снабжения производственной, профессиональной (предпринимательской) деятельности.

Основными принципами оптовой торговли являются:

В торговой практике используют две формы оптовой продажи: транзитную и складскую

Транзитная форма предусматривает завоз продукции от изготовителей (поставщиков) непосредственно в розничную торговую сеть либо предприятиям-потребителям, минуя склады оптовых баз. Такая форма применяется со скоропортящимися товарами, не требующими сортировки (хлебобулочные изделия, мебель, стройматериалы и т.д.). Применение транзитной формы продажи снижает время пребывания продукции в сфере обращения; снижает издержки обращения за счет уменьшения расходов на погрузочно-разгрузочные операции и хранение продукции на базах и в магазинах снабженческо-сбытовых организаций; снижает товарные потери. Вместе с тем, применение только данной формы снабжения для всех потребителей по всем видам продукции привело бы к образованию на предприятиях-изготовителях излишних запасов по той части продукции, потребность в которой ниже установленных транзитных норм.

Возможность применения транзитной формы снабжения определяется объемом потребления каждого вида продукции и установленной для него транзитной нормой отгрузки.

Основной задачей складской формы продажи является обеспечение потребителей необходимой продукцией в нетранзитных количествах. Особенно большую роль эта форма играет в обеспечении мелких потребителей. Она позволяет потребителям заказывать необходимую им продукцию в нужном количестве, исходя из их действительной потребности.

Преимуществом складской формы продажи является то, что она создает предпосылки для достижения комплектности материально-технического снабжения.

Недостатком складской формы является то, что она несет дополнительные расходы на складскую переработку, хранение и доставку продукции с баз снабженческо-сбытовых организаций.

На выбор транзитной и складской форм оптовой продажи товаров влияют следующие фактор:

  1. Объем потребления каждого вида продукции (чем выше объем, тем больше возможность для использования транзитной формы продажи)

  2. Размер материальных запасов. Транзитная форма продажи обеспечивает снижение запасов в промежуточных звеньях. При небольших объемах потребления применение транзитной формы приводит к неоправданному росту запасов. В тоже время складская форма отгрузки позволяет снизить запасы за счет сокращения интервалов и уменьшения величины партий поставок, но при этом возникает необходимость в определенных текущих запасах на складах снабженческо-сбытовых организаций.

  3. Объем капитальных вложений на создание нового и расширение имеющегося складского хозяйства, необходимого для хранения материальных запасов.


Вопрос 23

Дайте определение понятию «оптовая торговля». Перечислите и характеризовать методы оптовой продажи товаров. Объясните, в чем состоит особенность организации продажи товаров через мелкооптовый магазин-склад.
Ответ:

Оптовая торговля – торговля, при которой купля-продажа товаров осуществляется партиями с целью их дальнейшей перепродажи, в том числе розничной, или использования в качестве источника материально-технического снабжения производственной, профессиональной (предпринимательской) деятельности.

Методы оптовой продажи товаров:

1) Продажа товаров по личной отборке покупателями. Данный метод используется по изделиям сложного ассортимента (автомобили, ткани, швейные изделия, мебель и др.), когда выбор фасонов, рисунков, расцветок требует участия (ознакомления) представителя потребителя (магазина).

Для удобства потребителей продажа товаров организуется через выставочные залы или склады товарных образцов. В них сосредоточена основная работа, связанная с организацией продажи товаров: ознакомление покупателей с образцами товаров, имеющихся на складах, оформление соответствующей документации на продажу товаров, оперативный учет товаров. Здесь находятся также рабочие места товароведов с необходимой организационно-технологической оснасткой.

2) Продажа товаров по требованиям-заявкам покупателей. Данный метод подразумевает отсутствие предварительной личной отборки и используется для товаров простого ассортимента или хорошо известных товаров сложного ассортимента. Заявки могут поступать поставщику (изготовителю) в письменной форме, по факсу, телефону. Они регистрируются в специальном журнале, проверяются с точки зрения соответствия заключенному договору и передаются на исполнение.

3) Продажа товаров через мелкооптовый магазин-склад (“cash&carry”). Данные магазины ориентированы на мелких потребителей, владельцев ларьков, палаток и других розничных продавцов, закупающих товары небольшими партиями. Магазин-склад представляет собой помещение, оборудованное рядами стеллажей. Он действует по методу самообслуживания, т.е. покупатель имеет доступ ко всем запасам товаров. Перед выходом установлены специальные узлы расчета, где кассир получает деньги за товар, а оператор выписывает счет-фактуру.

4) Продажа товаров путем выполнения посылочных операций. Данный метод применяется при торговле непродовольственными товарами по специальным каталогам, в которых дается характеристика (описание) отправляемых посылками товаров, а также условия их оплаты и порядок заказа.

5) Продажа товаров через торговых агентов.

Плюс особенность продажи через мелкооптовый магазин склад сами)))


Вопрос 24

Дайте понятие «ярмарочная торговля». Назовите цель и признаки ярмарочной торговли. Перечислите виды оптовых ярмарок и выставок в зависимости от продолжительности, от товарной специализации и от территориального признака.
Ответ:

Ярмарочная торговля – это кратковременная и периодически повторяющаяся реализацию товаров с последующим совершением актов купли-продажи после осмотра и подбора образцов продукции.

Основная цель ярмарочных торгов – оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров между продавцами и покупателями.

К характерным признакам ярмарочной торговли относятся:

- оптовая реализация товаров по представленным образцам;

- периодичность торгов;

- предварительное установление сроков и места продажи;

- единовременное и массовое участие продавцов и покупателей.

В зависимости от продолжительности оптовые ярмарки делятся на:

В зависимости от товарной специализации они подразделяются на:

В зависимости от территориального признака они подразделяются на:



Вопрос 25

Дайте понятие «ярмарочная торговля». Перечислите этапы проведения оптовых ярмарок и выставок. Охарактеризуйте этапы проведения оптовых ярмарок. Определите, какую роль играет ярмарочный комитет в организации оптовых ярмарок.
Ответ:

Ярмарочная торговля – это кратковременная и периодически повторяющаяся реализацию товаров с последующим совершением актов купли-продажи после осмотра и подбора образцов продукции.

Этапы проведения ярмарок и выставок:

  1. подготовительный этап;

  2. этап непосредственного проведения ярмарки;

  3. подведение итогов работы ярмарок.

Подготовительный этап проведения ярмарок направлен на решение всех вопросов организационного характера: определение сроков, целей и задач; создание ярмарочного комитета и распределение функций среди его членов; определение круга возможных участников на основе имеющейся базы данных.

Ярмарочный комитет разрабатывает информационные сообщения и направляет их всем заинтересованным предприятиям и организациям. В этих сообщениях обычно указывается время проведения и тематика ярмарки, регистрационный сбор, стоимость аренды площади на весь период ярмарки, стоимость включения информации об участниках ярмарки в официальные каталоги. На подготовительном этапе также разрабатывается укрупненная смета доходов и расходов. Важным моментом является реклама предстоящей ярмарки, так как от этого во многом зависит ее успех.

На последней стадии подготавливают выставочные площади, коммуникации и складские помещения, монтируют экспозиции и размещают экспонаты.

Этап непосредственного проведения ярмарки. На данном этапе можно выделить важнейшие задачи: регистрация участников и их размещение в гостиницах; обеспечение средствами транспорта, связи и организация питания; реклама и информирование о всех проводимых на ярмарке мероприятиях; обеспечение заключения сделок и разрешение возможных при этом разногласий.

Участникам ярмарок необходимо в полной мере использовать все возможности для изучения спроса на свою продукцию. Для этого они должны постоянно проводить опрос посетителей стенда. В ходе этого опроса, который может проводиться как устно, так и с помощью кратких стандартных анкет, выясняется мнение покупателей о товарах и пожелания, направленные на дальнейшее совершенствование качества и расширение ассортимента. Важное значение имеет наблюдение за действиями конкурентов.

Подведение итогов работы ярмарок. Именно этот заключительный этап является основой для принятия стратегических решений по дальнейшей перспективе ярмарочной торговли.

Ярмарочный комитет составляет отчет о прошедшей ярмарке, выявляет ее основные недостатки и подчеркивает все положительные моменты. На этой основе разрабатываются предложения по совершенствованию, которые должны быть использованы при подготовке и проведении следующих ярмарок. Также подводятся финансовые итоги.

Итоги ярмарки подводятся и ее участниками. С этой целью персонал стенда, имевший непосредственный контакт с посетителями, готовит письменный отчет, в котором отражаются все пожелания потенциальных покупателей по поводу ассортимента и качества товаров, а также все то, что мешало успешной работе и что не должно иметь места в ходе проведения следующих ярмарок.

Плюс роль ярмарочного комитета
Вопрос 26

Дайте определение понятию «аукцион» и «аукционная торговля». Перечислите и охарактеризуйте виды аукционов в зависимости от масштаба деятельности, от порядка организации и технологии проведения. Предложите виды товаров, являющихся объектами аукционных торгов.
Ответ:

Аукцион – продажа с публичного торга, осуществляемого в определенном месте и в заранее установленное время, реальных товаров, которые обладают индивидуальными свойствами и ценностями.

Аукционная торговля – это такой вид оптовой и розничной торговли, при которой продавец, желая получить прибыль, использует принцип прямой конкуренции нескольких покупателей, одновременно присутствующих на продаже.

По масштабу деятельности аукционы делятся на:

В зависимости от порядка организации аукционы делятся на:

В зависимости от технологии проведения аукционы делятся на:

Объектами аукционных торгов могут быть предметы личного потребления, имеющие индивидуальные особенности (антиквариат, высокохудожественные авторские работы и т.д.), пушнина, крупный рогатый скот и лошади, табак, чай и т.д.


Вопрос 27

Дайте определение понятию «аукцион». Перечислите этапы проведения аукциона. Охарактеризуйте подготовительный этап аукциона. Сделайте выводы по оформлению аукционной сделки и укажите порядок расчетов с покупателями и продавцами товаров.
Ответ:

Аукцион – продажа с публичного торга, осуществляемого в определенном месте и в заранее установленное время, реальных товаров, которые обладают индивидуальными свойствами и ценностями.

Этапы проведения аукциона:

Подготовка аукциона к торгам начинается с анализа предложений, поступающих от владельцев товаров, после которого последние извещаются о его результатах – приглашаются на аукцион или им отказывается в участии.

К операциям по подготовке аукциона и торгам относятся:

Если товар отобран для участия в аукционе, то с его владельцем заключается аукционное соглашение, оговаривающее права и обязанности сторон. Данное соглашение оформляется в двух экземплярах и подписывается экспертом, юристом, аукционистом, директором аукциона и владельцем товара. Один экземпляр соглашения выдается владельцу товара, а другой остается у фирмы, проводящей аукцион, и служит в последующем для составления информационной карты на товар, содержащей все сведения о товаре и его стартовой цене.

Для установления стартовой цены товара проводится экспертиза товаров, которая обычно рассматривается как бесплатная услуга, предлагаемая аукционом владельцам товаров. К проведению экспертизы привлекаются историки, искусствоведы, товароведы и другие узкие специалисты. Стартовая цена фиксируется в аукционном соглашении.

Товары, принятые от владельцев, в случае необходимости проходят дополнительную предпродажную подготовку, а затем сортируются в зависимости от качества по партиям (лотам). Из каждого лота отбирается образец. Каждому лоту присваивается номер, по которому он будет продаваться с аукциона.

Для информирования покупателей о предлагаемых к продаже товарах аукцион выпускает каталог, в котором указаны составы и номера лотов. Эти каталоги с информацией о дате и времени открытия аукциона, о правилах проведения торгов рассылаются традиционным покупателям.

Покупателям предоставляется возможность заблаговременно ознакомиться с выставленными товарами. При продаже продовольственных товаров для покупателей могут быть устроены дегустации.

После окончания торгов по соответствующему лоту оформляется аукционная сделка. Владельцы получают за свои товары деньги, а покупатели вносят соответствующие суммы стоимости купленных ими товаров и получают их в течение срока, установленного правилами аукциона.

При аукционной продаже аукционист не несет ответственности за проданный товар, так как покупатели имеют возможность достаточно подробно с ним познакомиться предварительно до проведения торгов.

Если покупатель, предложивший окончательную цену за товар, отказывается от его оплаты, то он оплачивает штраф, размер которого оговорен в правилах проведения аукциона, и лишается права дальнейшего участия в торгах. Неоплаченный товар в данном случае снимается с торгов и может быть выставлен лишь на следующем аукционе.
Вопрос 28

Дайте определение понятию «биржа». Перечислите виды бирж. Охарактеризуйте виды бирж в зависимости от товаров и услуг являющихся объектом работы биржи. Объясните, в чем состоит различие между биржами реального товара и фьючерсными биржами.
Ответ:

Биржа – регулярно функционирующий рынок товаров, сырья, ценных бумаг. Она является лишь местом заключения определенной сделки, исполняется которая вне биржи.

В зависимости от вида товаров и услуг, являющихся объектом работы конкретной биржи бывают:

В зависимости от организационно-правового статуса биржи бывают:

По месту и роли в мировой торговле биржи бывают:

По характеру биржевых операций:

По степени участия посетителей в биржевых торгах:

Фондовая биржа – организация созданная для обеспечения профессиональным участникам рынка ценных бумаг необходимых условий для торговли ценными бумагами, определения их курса (рыночной цены) и его публикации для ознакомления всех заинтересованных лиц, регулирования деятельности участников рынка ценных бумаг.

Валютная биржа – организованный рынок купли-продажи валюты различных государств. На этой бирже ведется торговля национальными валютами исходя из соотношения между ними по действующему курсу (котировки), который складывается под воздействием спроса и предложения каждой валюты;

Товарная биржа - это добровольное объединение юридических и (или) физических лиц для гласных публичных торгов товарами.

Биржа труда – рынок рабочей силы, на котором работают учреждения службы занятости, выступающие в качестве посредников между работодателями и безработными. Биржи осуществляют трудоустройство незанятого населения, содействуют желающим переменить работу и изменить профессию, способствуют профессиональной ориентации молодежи, изучают конъюнктуру рынка труда и готовят информацию о ней.

Биржи реального товара отличаются от фьючерсных бирж тем, что на биржах реального товара заключение контрактов сопровождается, как правило, последующей поставкой товаров, а на фьючерсных биржах заключаются контракты на товары, которые будут произведены в будущем периоде;

Вопрос 29

Дайте понятие «биржа». Перечислите органы управления биржи. Охарактеризуйте органы управления биржи: общее собрание членов биржи и учредителей, биржевой комитет, исполнительная дирекция.
Ответ:

Биржа – регулярно функционирующий рынок товаров, сырья, ценных бумаг. Она является лишь местом заключения определенной сделки, исполняется которая вне биржи.

Органы управления биржи:

Общее собрание членов биржи и учредителей – высший орган управления биржи. Оно утверждает устав биржи и другие важные документы, а также вносит в них изменения и дополнения. В его компетенцию также входит:

Для принятия решения общего собрания необходимо, чтобы за него проголосовало квалифицированное большинство учредителей и простое большинство присутствующих членов биржи.

Биржевой комитет (совет директоров, биржевой совет) осуществляет руководство биржей в период между общими собраниями ее членов. В период между заседаниями биржевого комитета общее руководство деятельностью биржи осуществляют председатель биржевого комитета и его заместители. Члены биржевого комитета работают на общественных началах.

Биржевой комитет контролирует деятельность исполнительной дирекции, а также распоряжается финансовыми средствами и прочим ее имуществом. Он осуществляет представительство в государственных органах управления и иных организациях по всем делам биржи. В его компетенцию также входит:

Исполнительная дирекция создается в качестве исполнительного органа для выполнения функций, не вошедших в компетенцию общего собрания учредителей и биржевого комитета. Управляющий и сотрудники этого органа управления не являются членами биржи и работают по найму.

К числу важнейших функций исполнительной дирекции относятся:

- текущее руководство подразделениями биржи;

- организация и ведение учета и отчетности, а также хозяйственно-финансовое обеспечение деятельности биржи;

- организация публикаций биржевой коммерческой информации, рекламы деятельности биржи и т.д.

Функционирование биржи осуществляется с помощью ее структурных подразделений (комиссий, комитетов, отделов): комиссии по приему в члены биржи, арбитражной комиссии, комиссии по торговой (деловой) этике, комитета по торговому залу, отдела регистрации и контроля исполнения биржевых сделок и других.
Вопрос 30

Перечислите виды сделок, осуществляемых на товарной бирже. Охарактеризуйте сделки с реальным товаром. Укажите, кто может все операции по продаже, приобретению или обмену товара на бирже.
Ответ:

Виды сделок, осуществляемых на товарной бирже:

Сделки с реальным товаром предполагают, что продавец должен иметь товар в наличии и поставить его в оговоренные контрактом сроки.

Они делятся на:

Разновидности форвардных сделок:

Все операции по продаже, приобретению или обмену товара на бирже могут производить лишь биржевые посредники, к числу которых относятся:

Помимо них, биржевые торги сопровождают многочисленные операторы и клерки, работающие на условиях контракта и выполняющие различные вспомогательные операции.

Участниками биржевых торгов могут быть члены биржи (приобретающие право участвовать в торгах), постоянные и разовые посетители. Постоянные посетители – брокерские фирмы и независимые брокеры; разовые посетители имеют право совершать сделки только на реальный товар, от своего имени и за свой счет.
Вопрос 31

Дайте понятие «фондовая биржа». Перечислите функции фондовой биржи. Охарактеризуйте виды сделок осуществляемых на фондовой бирже. Укажите, в чем состоит различие между твердыми и условными сделками.
Ответ:

Фондовая биржа – организация созданная для обеспечения профессиональным участникам рынка ценных бумаг необходимых условий для торговли ценными бумагами, определения их курса (рыночной цены) и его публикации для ознакомления всех заинтересованных лиц, регулирования деятельности участников рынка ценных бумаг.

Функции фондовой биржи:

Фондовая биржа занимается операциями со всеми видами ценных бумаг, которые допускаются к торгам, т.е. на которые имеется разрешение Министерства финансов РБ и которые прошли экспертную оценку.

К ним относятся:

Все сделки на фондовой бирже делятся на:

Различие между твердыми и условными сделками состоит в следующем: твердые сделки это сделки, условия которых не подлежат изменению, а условные сделки – это сделки, при которых один из участников может отказаться от выполнения обязательств, уплатив другому определенную премию (сделки с предварительной премией, опционы и т.д.).

Срочные сделки в основном носят спекулятивный характер, т.е. с их помощью биржевые спекулянты покупают и продают ценные бумаги не с целью долгосрочного вложения капитала, а с целью быстрого получения прибыли за счет игры на колебании курсов.
Вопрос 32

Дайте понятие «розничная торговля». Перечислите функции розничной торговли. Охарактеризуйте виды розничной торговой сети. Предложите методы, стимулирующие продажу товаров в розничной торговле.
Ответ:

Розничная торговля представляет собой совокупность пунктов розничной продажи товаров. Она завершает процесс товарного обращения, с ее помощью товары, произведенные в промышленности и сельском хозяйстве, доводятся до потребителей.

Основными функциями розничной торговой сети являются:

Виды розничной торговой сети:

Методы стимулирования продаж товаров:

1   2   3   4


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации