Хромовских Н.Т. Основы кадрового менеджмента - файл n1.doc

Хромовских Н.Т. Основы кадрового менеджмента
скачать (1946 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc1946kb.06.11.2012 22:21скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53


Система дистанционного обучения


Н.Т. Хромовских
ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА

(УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ)

УЧЕБНЫЙ МАТЕРИАЛ

Владивосток

ДВГАЭУ

2003

УДК 331.1 (075.8)
Х 94
Х 94 Хромовских Н.Т. Основы кадрового менеджмента: Учеб. материал./2-е изд. дополн. и перераб.- Владивосток: ДВГАЭУ, 2003. 208 с.
В книге изложены основные разделы теории управления персоналом, сформулированы контрольные вопросы и разработаны тесты и практические задания. Изучение тем, рассмотренных в учебном пособии, и выполнение практических заданий позволит студентам получить необходимые знания по кадровому менеджменту и необходимые навыки по руководству персоналом.

Книга предназначена для студентов, изучающих курс “Управление персоналом”, обучающихся с применением дистанционной технологии, специалистов и руководителей хозяйственных организаций.

Печатается по решению Учебно-методического совета ДВГАЭУ

Рецензенты: директор Института менеджмента и бизнеса ДВГУ,

к.и.н., проф. А.А.Белоусов

зав.кафедрой менеджмента ДВГУ, к.э.н., проф.Л.Н.Чижов

Хромовских Н.Т., 2003 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ 7

ТЕМА 1. ОБЩИЕ ПОДХОДЫ К ТЕОРИИ
И ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8


1.1. Введение в управление персоналом 8

1.2. Эволюция теории и практики управления персоналом 10

1.3. Классические основы управления персоналом 12

1.3.1. Ф. Тейлор: место персонала в системе управления 12

1.3.2. А. Файоль: административная наука 14

1.3.3. Г. Форд: идеи и практика руководства людьми 18

1.3.4. Э. Мэйо: “социальные проблемы индустриальной цивилизации” 20

1.3.5. Ли Якокка: практика управления персоналом 21

Контрольные вопросы и задания 23

Тема 2. ОБЩАЯ ПОЛИТИКА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 24

2.1. Понятие “политика работы с персоналом” 24

2.2. Факторы, определяющие политику работы с персоналом 25

2.3. Объекты системы управления персоналом 27

2.4. Классификация занятий работников 32

2.5. Планирование потребностей в персонале 34

2.6. Материальное вознаграждение персонала 36

2.7. Система контроля затрат на персонал 38

Контрольные вопросы и задания 39

Тема 3. ФОРМИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА 40

3.1. Общие понятия о карьере кадров 40

3.2. Источники формирования персонала 42

3.3. Стадии продвижения кадров на должность 43

3.4. Организационная работа по оценке качеств персонала 45

3.5. Предельный уровень профессиональной зрелости персонала 49

3.6. Методы формирования персонала 51

3.7. Процесс регулирования карьеры 54

Контрольные вопросы и задания 57

Тема 4. РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 58

4.1. Система подготовки кадров управления 58

4.2. Переподготовка руководящих кадров высшего звена 59

4.3. Повышение квалификации кадров низшего и среднего звена 62

4.4. Оценка эффективности подготовки персонала 64

Контрольные вопросы и задания 66

Тема 5. ПРОФОРИЕНТАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 67

5.1. Профориентация персонала 67

5.2. Этап первоначальной адаптации 68

5.3. Профессиональная адаптация 69

5.4. Социально-организационная адаптация 70

5.5. Процесс вступления в должность руководящих кадров 71

Контрольные вопросы и задания 73

Тема 6. ПРОЦЕСС ВОСПИТАНИЯ ПЕРСОНАЛА 74

6.1. Общие подходы к воспитанию персонала 74

6.2. Особенности процесса воспитания 75

6.3. Принципы и методы воспитания 75

6.4. Нравственное воспитание 77

6.5. Эстетическое воспитание 77

Контрольные вопросы и задания 79

Тема 7. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 80

7.1. Человеческий потенциал 80

7.2. Понятие о мотивации персонала 82

7.3. Содержательные теории мотивации 89

7.3.1. Теория потребностей А. Маслоу 90

7.3.2. Теория потребностей по Д. МакКлелланду 90

7.3.3. Двухфакторная теория Ф. Герцберга 91

7.4. Процессуальные теории мотивации 93

7.5. Система мотивации труда и межличностных отношений 94

7.6. Проблемы и современное состояние мотивации труда 97

7.7. Социальная мотивация 105

7.7.1. Общие понятия о социальной мотивации 105

7.7.2. Дивиденды социальной мотивации 106

7.7.3. Психологические аспекты социальной мотивации 108

7.8. Мотивация внутренних побуждений 110

7.8.1. Общие подходы к самомотивации 110

7.8.2. Мотивация внутренних побуждений 110

7.9. Политика добрых человеческих отношений 113

7.10. Оптимизация процессов мотивации персонала 115

Контрольные вопросы и задания 118

ТЕМА 8. БЕСКОНФЛИКТНОЕ РУКОВОДСТВО 119

8.1. Сущность и классификация конфликтов 119

8.2. Методы управления конфликтами 120

8.3. Методы общения по Дейлу Карнеги 123

8.4. Метод Рута Кона по овладению чувствами людей 124

8.5. Социально-психологические аспекты деятельности кадров управления 126

8.6. Коллективность руководства 128

8.7. Культура управленческого труда 132

8.8. Дисциплина и ответственность персонала 133

8.9. Этика делового общения 134

8.10. Проблемы коммуникаций в организационном управлении персоналом 136

8.11. Факторы сосредоточенности.
Управление стрессовыми ситуациями 140

Контрольные вопросы и задания 141

ТЕМА 9. РАБОТА КАДРОВЫХ СЛУЖБ 143

9.1. Место и роль кадровых служб в системе управления персоналом 143

9.2. Организационная структура и функциональное разделение труда
в службах управления персоналом 144

9.3. Технология работы кадровых служб 147

9.4. Управление кадровыми службами 149

Контрольные вопросы и задания 150

Тема 10. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ
ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ 151


10.1. Руководитель в системе управления персоналом 151

10.2. Социально-психологические особенности руководителя 153

10.3. Методы рационального руководства персоналом 155

10.4. Стиль руководства персоналом 156

10.5. Принципы эффективного управления персоналом 158

10.6. Мера нравственной свободы персонала 160

Контрольные вопросы и задания 162

Тема 11. ЕДИНОНАЧАЛИЕ 163

11.1. Сущность единоначалия 163

11.2. Функционально-личностный аспект единоначалия 164

11.3. Культура единоначалия 167

Контрольные вопросы и задания 167

Тема 12. ОБЩИЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 169

12.1. Процесс делегирования полномочий 169

12.2. Власть и личное влияние 171

12.3. Централизация и децентрализация в управлении персоналом 174

12.4. Баланс приоритетов между Важным и Неотложным 175

12.5. Особенности руководства мужчинами и женщинами 177

Контрольные вопросы и задания 179

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 181

Приложения 183

Тематика самостоятельных работ по управлению персоналом 197

Тесты контрольных заданий для выполнения самостоятельной работы 198

Вопросы к экзаменационным билетам по "Управлению персоналом" 201

Темы курсовых работ по управлению персоналом 202

Словарь терминов 203

ЛИТЕРАТУРА 212


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации