Шепель В.М. Управленческая антропология - файл n1.doc

Шепель В.М. Управленческая антропология
скачать (527.9 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc2335kb.29.03.2005 12:36скачать

n1.doc

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   29

Введение в самоменеджмент. В нашем Отечестве в начале 20-х гг. XX века была создана оригинальная концепция научной организации труда (НОТ), которая, благодаря усилиям ее авторов - А.К. Гастева, И.М. Керженцева, О.А. Ерманского, Ф.Р. Дунаевского, И.М. Бурдянского превратилась в массовое движение по рационализации организации труда и эффективному использованию рабочего времени.

Продолжительное время у нас отсутствует определенный интерес к данной проблеме. Вместе с тем с удорожанием технического оборудования и его технологического использования, профессиональной подготовки работников всех категорий значительно возрос спрос на научную организацию труда. Немецкий исследователь Л. Зайверт создал свою интерпретацию научной организации труда, которая сегодня привлекает к себе внимание многих менеджеров. По сути, это технология управленческой деятельности во временном аспекте. Ее цель - научить менеджеров (деловых людей) добиваться эффективной экономичности в использовании рабочего времени. Эта технология состоит из четырех позиций, последовательное соблюдение которых гарантирует успех. Ее можно назвать шифром "эффект четырех П".

Раскроем содержания данного шифра.

Принцип приоритетов. Возьмите план работы на день (неделю) и тремя цветными фломастерами выделите дела следующим образом: особо значимые - красным цветом, важные - желтым цветом, оперативные - зеленым цветом.

Возьмите три листка, обозначив один индексом "А", другой - "В", третий - "С". В листок "А" внесите дела красного, в "В" - желтого, в "С" - зеленого цвета. Осмыслите произведенное распределение своих дел. Подобную аналитику полезно провести со своими ближайшими коллегами (советниками) или консультантами по менеджменту. Чтобы ограничить свое желание, как можно больше дел обозначить красным цветом, следует соблюсти следующее процентное соотношение: в рабочем плане дела "А" должны составлять не более 15%, дела "В" - 25%, а дела "С" - 60%.

Принцип В. Парето. Произведя операции по соблюдению принципа приоритетов, продолжить оценочную работу по уточнению "весовой" значимости произведенного распределения дел. Для этого дается контрольный показатель - 80:20, т.е. для группы "А" и группы "В" допустим количественный показатель дел в пределах 20%, но по своей значимости они должны составлять для общего успеха в работе менеджера - 80%.

Принцип корзины. Предметом специального рассмотрения становятся дела группы "В" и "С". В силу особенности русского ума, о чем говорил И.П. Павлов, у нас есть любовь к мелочам, к несущественному, что часто приводит к ненужной текучке. Поэтому следует внимательно пройтись по названным группам дел и безжалостно вычеркивать из них те, которые могут отвлечь отдел наиболее существенных, тех, что действительно определяют успех работы руководителя. Смелее в таких случаях обращаться к корзине.

Принцип делегирования полномочий. Болезнью многих "больших" и "малых" руководителей является боязнь расставаться со своей властью. Даже уезжая в отпуск, они по мобильным телефонам держат в напряжении своих заместителей, постоянно контролируя, как они выполняют поручения. Умный руководитель постоянно обращается к такому управленческому приему как "делегирование власти". Прежде всего для разгрузки своего рабочего плана. Умело перекладывая значительную часть работы на подчиненных, он оказывает доверие своему персоналу, воспитывает его делом, готовит резерв на выдвижение.

Обобщая сказанное, обратим внимание на то, что философия менеджмента - это мировоззренческая ориентация менеджеров, помогающая им достойно выполнять свой гражданский и профессиональный долг. Философская осмысленность своей деятельности и еще шире - всей своей жизни способствует полной их самореализации, обостряет чувство земной радости. И самое главное, они могут постичь смысл своей профессиональной деятельности как созидательной деятельности, призванной способствовать цивилизованному обустройству современного общества.

Резюме

Современному обществу нужен новый тип управления - конвергентное управление, в котором разумно соотнесены все лучшие достижения, которыми обладают на сегодня люди. Как свидетельствует практика, интегративные процессы усиливают фундаментализм образования, делая его, с одной стороны, менее прикладным, а с другой - расширяя информационную базу технологизации знания. Все это актуализирует роль теоретико-методологической оснащенности менеджеров, благодаря которой они способны использовать в своей практике самые разнообразные знания, в том числе и антропологические.

Реалии, с которыми постоянно сталкиваются государственные и хозяйственные руководители, свидетельствуют о возрастающем практическом значении их философской образованности для успешной управленческой деятельности. По сути, это закономерность становления цивилизованного образа жизни людей, о которой еще в свое время говорил Платон: наиболее полноценными правителями в обществе могут быть философы. Добавим - управленцы-философы. Именно с ними можно связывать надежду на создание в России общества "гуманистической социоэкономки".

Дидактический тренинг

Сформулируйте (устно, письменно) ответы на следующие вопросы.

В наше время широко используется метод философской рефлексии. Его суть: "Вы тот, кем себя представляете. Вы можете стать лучше, систематически обращаясь к самоинвентаризации стереотипов. Верьте в свой успех и он будет вам сопутствовать".

Создайте словесную программу "Я-образ". Это набор фраз, имеющих ярко визуальное представление, создающих положительные образы и действия, вдохновляющие вас. Составьте из них небольшой текст, запишите его на пленку магнитофона, прослушивайте во время отдыха, лежа в ванне или постели, гуляя в парке или в лесу. "Ключевыми" фразами этого текста сделайте, например, такие:

Методика самообучения. Текст желательно сделать лаконичным. С паузами. Он может сопровождаться любимыми музыкальными мелодиями и песнями. Прослушивайте его до тех пор, пока не освоите и не будете ему следовать. Затем создайте для себя новую программу "Я-образ".


Проблемы, вышедшие за пределы
одной науки, неизбежно создают
новые области знания

В. И. Вернадский

Человековедческие
знания

Управленческая
психология

Знание людей -
показатель профессиональной
компетентности руководителя


Многогранный характер работы руководителя предполагает оперирование при формировании банка данных, образующих массив его управленческой информации, такими понятиями, как "человек", "личность", "индивидуальность". Эти понятия нередко употребляются как синонимы. Вместе с тем они не тождественны. Гносеологическая ориентация в семантике этих понятий помогает глубже познать работника, выявить комплекс условий, необходимых для научной организации производственного процесса, труда и управления.

Человек, Столь широко используемое в обиходе понятие имеет строго очерченный научный смысл. Оно означает вид в биологической классификации. Каждый из нас - природное существо, уникальная природная система, которая в течение многих веков отлаживается, искажается, но выживает и функционирует по своим особым законам. Одним из таковых законов является "слабость нервной системы" человека.

С помощью сложного психофизиологического механизма человек адаптируется к внешним условиям жизни. Посредством его включается в активную жизнедеятельность, воспринимает происходящие в ней перемены.

Нынешнее поколение людей существует в особом эмоциональном ритме, при котором "добрая" бессознательная социализация, выручавшая их в более "медленные" эпохи, уже невозможна. Современные люди вынуждены постоянно подстраиваться под новые условия жизни, переносить огромные психические и моральные нагрузки.

Личность. Включение человека в систему общественных отношений, приобретение им социальных качеств для самостоятельной деятельности наделяют его новой качественной характеристикой - он становится личностью. Стремление к удовлетворению своих потребностей ведет личность к вторжению в различные сферы трудовой и общественной деятельности. Осознанные потребности, служащие причиной ее действий, являются интересами. Кант утверждал, что интерес есть то, благодаря чему разум становится практическим, т. е. обстоятельством, определяющим волю. Потребности личности разнообразны, поэтому столь многоплановы ее индивидуальные и общественные интересы. Можно дать следующую классификацию основных потребностей6 личности:

Индивидуальность. Под ней понимаются свойства личности, обусловливающие особенности ее поведения и соответствие конкретным видам деятельности и т. д. Процесс развития личности всегда индивидуален, неповторим. Главное в индивидуальности - биологические характеристики человека, опыт их развития общественной жизнью, трудовой деятельностью. Известный психолог А.Ф. Лазурский в книге "Классификация личностей" писал, что "индивидуальность человека определяется не только своеобразием его внутренних психических функций, вроде особенностей его памяти, воображения и т. п., но в не меньшей мере и его отношением к окружающим его явлениям - тем, как каждый человек реагирует на те или иные объекты, что он любит и ненавидит, чем интересуется и к чему равнодушен...".

Существует обширная классификация личностей. Так, Юнг подразделял личности на "экстравертированные", открытые к общению, и "интровертированные", закрытые для общения. Он выделяет в своей структуре психологических типов такие: мыслительный экстраверт - ориентированный на изучение фактов, но часто испытывающий затруднение в их теоретическом осмыслении, и мыслительный интраверт - склонный от фактов идти к теории, образно мыслящий, и другие. В последние годы появилась систематизация типов личности по такому критерию как реагирование на киберпространство. Например, компульсивные личности: имеют возможность погрузиться в компьютер, не боясь контроля и манипулирования их действиями и мыслями, шизоидные, получающие удовольствие от анонимного компьютерного общения из-за недостатка интимности...

В целом же понятие "личность" является наиболее инструментальным информационным конструктом, с которым постоянно приходится иметь дело руководителю. Каждая личность обладает общими для всех людей физическими и психическими характеристиками. Развитость того или иного компонента и оригинальность его проявления - обусловливают индивидуальное отличие одной личности от другой, как реальное подтверждение ее человеческих и прижизненно обретенных характеристик.

Индивидуально-психологические
качества личности


Темперамент. По мнению И.П. Павлова, темпераменты являются "основными чертами" индивидуальных особенностей поведения человека. Составляющими темперамента являются активность и эмоциональность. Принято различать следующие типы темперамента: сангвинический, флегматичный, холерический и меланхолический. Знание типов темпераментов помогает правильно соотнести возможности конкретного работника с теми требованиями, которые предъявляет та или иная профессия, избрать приемлемые формы и методы общения, эффективнее организовать коллектив.

Сангвиник быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы. Легко контролирует свои эмоции, быстро осваивается в новой обстановке, активно вступает в контакты с людьми. Речь его громкая, быстрая, отчетливая, сопровождается выразительными мимикой и жестами. Падок на комплименты по поводу своей умственной незаурядности.

Флегматик. Ровен в поведении. Ему чужды невзвешенные и скоропалительные решения, он медленно переключается с одного вида деятельности на другой, долго адаптируется в новых условиях, малоактивен. Для побуждения его к действиям необходим мощный толчок извне. Ему присущи такие качества, как терпение и самообладание. Речь его спокойна, без резко выраженных эмоций.

Холерик. Отличается большой работоспособностью, активностью, бьющей через край энергией. Может работать "запоем", с большим подъемом преодолевая затруднения. Нередко вслед за подъемом активности наступает период депрессии, упадка сил. Особенно, когда его усилия не подкрепляются успехом. Настроение холерика неустойчиво. Даже мелочи могут повлиять на него. Холерик вспыльчив, самолюбив, прямолинеен. Речь его быстрая, с колеблющимися интонациями.

Меланхолик. Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним. Медленно осваивается и привыкает к переменам жизни. В экстремальных ситуациях у меланхолика чаще, чем у людей с другими типами темпераментов, возникает паническое состояние, уныние, тоска. Весьма болезненно переносит неудачи. У него сильно развит рефлекс "природной осторожности", а поэтому он стеснителен, боязлив, нерешителен. Как правило, подозрительно относится к шуткам или ироническим высказываниям.

Эмоции и чувства. Эмоции - это психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и к самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания. Человеку свойственно стремление к достижению значимых для него целей. 3. Фрейд обращал внимание, что каждая программа действий человека ориентирована на получение удовольствия. Его наличие или отсутствие фиксируется в людях прежде всего эмоционально.

Многообразие жизненных ситуаций сопряжено с разнообразием проявления человеческих эмоций: положительных и отрицательных, глубоких и поверхностных и т. д.

Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как чувства.

В психологии выделяют группу высших человеческих чувств: моральных, интеллектуальных, эстетических.

Весьма интересно следующее высказывание академика П.К. Анохина: "... эмоциональная основа для любых действий человека, и в особенности для реализации цели и намерений, является самым существенным "топливом", без которого все начинания человека разбиваются о первые же препятствия".

Способности. Это развитое состояние ее природных задатков. Они являются благоприятным субъективным фактором успешной самореализации личности, яркого проживания ею своей жизни.

Умелое использование всех способностей позволяет решать многие проблемы вовлечения людей в активную трудовую деятельность. Способности развиваются в процессе обучения и воспитания человека, в его активной общественной деятельности.

Различают общие и специальные способности.

К первым относятся такие психические свойства человека: внимание, наблюдательность, запоминание, творческое воображение, рассудительность и др.

Ко вторым - свойства, которые имеют значение для определенных видов деятельности, например: изобразительные способности (чувство линии, пропорции и др.); математические способности (абстрактность мышления, склонность к анализу и синтезу); организаторские способности и т. п. Общие и специальные способности взаимосвязаны: они элементы одной системы - психики личности. Специальные способности легче и быстрее формируются при развитости общих способностей.

Характер. В переводе с греческого он означает "чеканка", "отпечаток". Под характером понимают совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях. Человек не рождается со сложившимся характером. Характер формируется в процессе его активной разносторонней жизнедеятельности.

Общие черты характера проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе.

Отношение к гражданским обязанностям и долгу. Проявляются такие черты характера, как трудолюбие, добросовестность, настойчивость, бережливость, и противоположные им - небрежность, пассивность, расточительство. Отношение человека к труду оказывает решающее влияние на формирование его других личностных качеств. Д.И. Писарев писал, что характер закаляется трудом, и кто никогда не добывал себе собственным трудом насущного пропитания, тот чаще всего остается навсегда слабым, вялым и бесхарактерным человеком.

Отношение к людям. Ему свойственны такие черты характера, как общительность, вежливость, доброжелательность и т. п. Антиподами этих черт являются замкнутость, бестактность, недоброжелательность. Как утверждал В. Гюго, у каждого человека три характера: тот, который ему приписывают; тот, который он себе приписывает, и, наконец, тот, который есть в действительности.

Отношение к самому к себе. Это самооценка своих действий. Одно из условий совершенствования личности, помогающее вырабатывать такие черты характера, как скромность, принципиальность, самодисциплина. Отрицательными чертами характера являются повышенное самомнение, высокомерие и хвастовство. Человек, обладающий этими чертами, обычно неуживчив в коллективе, невольно создает в нем конфликтные ситуации.

Воля. Под волей понимается сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно. Воля является способностью человека преодолевать препятствия, добиваться поставленной цели. Конкретно она проявлется в таких чертах характера, как целеустремленность, решительность, настойчивость, мужество. Данные черты характера могут способствовать достижению как добропорядочных, так и антигуманных целей. Для этого важно выявить мотив поведения человека. "Храбрый поступок, мотив которого состоит в порабощении человека... и храбрый поступок, мотив которого заключается в том, чтобы помочь общему делу, обладают, конечно, совершенно различными психологическими качествами". По волевой активности характеры подразделяются на сильные и слабые. Люди с сильным характером имеют устойчивые цели, инициативны, смело принимают решения и реализуют их, обладают большой выдержкой, мужественны и смелы.


Интересна классификация характеров Дэвида Керси, согласно которой выделяются: Прометей (интуитивно-рациональный) и девизом: "Быть безупречными во всех начинаниях", Аполлон (интуитивно-эмоциональный) и девизом: "Да будешь ты правдив перед самим собой", Дионис (чувственный сенсорик) с девизом: "Есть, пить и женщин любить", Эпиметей (чувственный оценивателъ) с девизом: "Раньше в кровать, раньше вставать".




Умственная деятельность7. Жизнь людей невозможна без понимания ее смысла, постановки целей и задач, поиска результативных способов их решения. Все это возможно благодаря наличию восприятия. Вместе с процессами ощущения восприятие обеспечивает непосредственно-чувственную ориентировку в окружающем мире, а затем благодаря мышлению, памяти и воображению определяется наше сознание и самосознание.

Особый интерес представляют такие умственные способности и их направленное развитие:

Ярким проявлением мыслительной деятельности является воображение. В своем докладе о Ф.М. Достоевском в 1913 году В.М. Бехтерев говорил, что Достоевский своим гениальным чутьем и проникновенной художественной интуицией ясно и метко определил важнейшие черты болезненных явлений душевной жизни, а потому клиническая правда в большинстве случаев совпадает с данными его художественного творчества.

Если принять во внимание, что важнейшим предназначением мыслительной деятельности является уменьшение неопределенности, то, как справедливо утверждал американский персонолог Д. Келли, люди главным образом ориентированы на будущее и в попытке предвидеть и проконтролировать будущие события они постоянно проверяют свое отношение к действительности. Вот одно из его положений: "Именно будущее беспокоит человека, а не прошлое. Он всегда стремится к будущему через окно настоящего".

Общественно-психологические
качества личности


Индивидуально-психологические качества - составная часть психологической структуры личности. Они образуют ее "биологический каркас". Данные качества генетически передаются от поколения к поколению с различной стартовой возможностью их прижизненного развития. Общественно-психологические качества являются социально-приобретенными. Вот почему механизмом их образования является жизненный уклад общества, людское окружение человека, его работа над самим собой.

Среди обстоятельств, активно социализирующе и воспитывающе воздействующих на становление и определение этих качеств, особенно велико значение состояния социально-экономических отношений, в которые "встроена" личность, ее умение формировать себя, не подавляя своего личного достоинства и пренебрегая приоритетными духовными ценностями цивилизации.

Какова структура названных качеств?

Социальные чувства. Они возникают как результат удовлетворения (неудовлетворения) материальных и духовных потребностей людей, их потребностей в социальном общении, принадлежности к определенному кругу людей. Социальные чувства проявляются как устойчивые мотивированные переживания, например, национальные или родственные чувства. Огромное значение имеет такое проявление социального чувства, как патриотизм. Интенсивно сегодня реанимируются религиозные чувства.

Мощным проявлением социального чувства является народность. Она, по мнению Д.А. Хомякова, возвещает то понимание, при котором отвергается господствующее у нас стремление к подражательности и возвещается, что только самобытностью крепки народ и государство. И это было написано в 1908 году!

Чем больше жизненных впечатлений приобретает человек, тем значительнее объем его социальных переживаний. Социальные чувства оказывают огромное воздействие на морально-психологическое состояние людей: объединяют (противопоставляют) их, предрасполагают к совместным (индивидуальным) действиям, могут вызвать консолидацию или непримиримую конфронтацию.

Ценностные ориентации. В психологическом механизме, регулирующем поведение личности, важная роль принадлежит ценностным ориентациям. Это относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей. Они отражают психологическую настроенность личности, которая не только зависит от обострения у нее потребности в чем-то, но и находится под воздействием общественного мнения.

В формировании ценностных ориентации, что следует особо подчеркнуть, мнение первичной группы, социального окружения, демографического слоя нередко имеет решающую роль. В определенном возрасте, например, подростковом и юношеском, когда еще не сложились мировоззренческие позиции, ценностные ориентации активно воздействуют на мотивацию поведения, определения вкуса, характер проявления склонностей. Велика их роль и в жизни взрослых людей, что нередко проявляется в характере их склонностей и увлечений, в их мироощущении.


К примеру, как выглядела иерархия ценностных ориентации наркома А. Луначарского, описанных им в письме из Женевы в Москву:"... Любовь на первом месте... Потом природа... Все искусство. Великолепная вещь - человеческая мысль. Политика сейчас - горька...".




Социальная установка. Она выражает состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать (переживать, оказывать внимание) объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, и проявлять к ним свое вербальное и невербальное отношение. Д.Н. Узнадзе, подчеркивая, что социальная установка всегда протекает импульсивно, тем самым выделял ее эмоциональность и непосредственность проявления в поведении людей.

Социальная установка выступает как фактор, во многом определяющий характер восприятия информации личностью, отношение к ней. Если представить нашу психическую деятельность схематично в виде таких ее составляющих, как подсознание - сознание, то социальная установка, проявляясь как на индивидном, так и групповом (массовом) уровне, станет психологическим мостиком от подсознательного к сознательному, несущего в себе определенное бытийное (общественно-опосредованное) содержание.

Простейший пример: приезд руководителя из отпуска и его появление в своем деловом социуме. При встрече с ним у разных его коллег и подчиненных будет наверняка неоднозначная реакция. У одних она предстанет в виде радости, у других - как грусть (как хорошо, что его не было), у кого-то - как полное безразличие. Так дифференцированно проявилась социальная установка у работников данного делового социума.


Притязания-ожидания. Введение данного понятия в управленческий оборот обусловлено необходимостью углубленного понимания многообразия и тонкости телесно-душевных желаний личности, недопустимости сведения ее вкусов и желаний к социальным стандартам.

Притязания-ожидания могут выражать какие-либо индивидуальные для личности интересы, например, получить специальное образование, удовлетворить какие-то свои житейские проблемы. Притязания-ожидания могут быть сугубо интимного характера: не влиять на социально-профессиональное положение человека, но иметь для него актуальное личное значение. Например, в получении знаков внимания (в виде комплимента или благодарности) со стороны руководителя, проявления им интереса к профессиональному росту работника.

В целом же знание притязаний-ожиданий имеет огромное значение в индивидуальной работе с персоналом, в выстраивании социальной политики в конкретном деловом социуме. Стереотипы. В переводе с греческого это слово обозначает "твердый отпечаток". Впервые это понятие ввел в информационный оборот американский журналист У. Липман.

Стереотип - это устойчиво сохраняющиеся в сознании образы или представления, которые являются эмоционально окрашенным предубеждением или устойчивой оценкой. Он непосредственно влияет на восприятие человеком информации или жизненных условий. Укоренившись в сознании, стереотип нередко препятствует творческому познанию и способствует негативному отношению к инакомыслящим. Вот почему так опасны ложные и устаревшие стереотипы мышления в бизнесе и управлении. Они блокируют ум руководителя от восприятия новых научно-технических идей, препятствуют системному осмыслению им экономической и социальной деятельности.

Существуют оценочные и моторные, устаревшие и ложные, современные и прогрессивные стереотипы. Особенно велика роль нравственно возвышенных стереотипов. Один из них прекрасно выражен в девизе русских офицеров прошлого века: "Дела - Отечеству, сердце - даме, честь - никому".

"Духовный фонд" личности. "Развитие личности как характера, - писал Г.В. Плеханов, - прямо пропорционально развитию в ней самостоятельности, т. е. способности твердо стоять на своих собственных ногах". Подобную твердость личность может проявлять при наличии научного мировоззрения, базирующегося на фундаментальных нравственных ценностях.

Мировоззрение является "духовным ядром" сознания личности, от него в той или иной мере зависит эффект самовыражения всех элементов психологической структуры личности. Психологическая ценность мировоззрения определяется зрелостью и устойчивостью личных убеждений. Оттого, насколько они органично вплетены в ткань сознания личности, зависит формирование ее мотивов поведения, содержание ее гражданских позиций. Верные убеждения - надежный компас для ориентирования в огромном житейском море, лучший регулятор социального поведения людей.


Как показывают исследования, мотивом поведения разведчиков (шпионов), в качестве таковых обычно выступают деньги, месть, авантюризм и идейные убеждения. По мнению большинства специалистов, самыми надежными агентами являются те, которые занимаются данной профессиональной деятельностью по идейным убеждениям. Ярким примером тому являются легендарные советские разведчики Рихард Зорге и Николай Кузнецов.




Воздействующий эффект убеждений становится более значительным, когда они ориентированы на какие-то идеалы. Как писал М.Е. Салтыков-Щедрин, идеалы - светящиеся точки, которые мерцают в перспективах будущего, они представляют собой не отрицание прошлого и настоящего, а результат всего лучшего и человечного, завещанного первым и вырабатывающегося в последнем. Идеалы призваны подвигать человека на достижение личного и общественного блага. В этом их огромное изнутри мобилизующее предназначение для каждой личности.

Одной из важных задач, которую постоянно приходится решать руководителю, является выявление профессионального соответствия работника. В этих целях, используя выше представленный набор личностных качеств, можно воспользоваться следующими методами их изучения:


Социально-психологическая общность -
матрица коллективного состояния людей

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   29


Учебный материал
© bib.convdocs.org
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации